СитиМобил
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Написать отзыв
Отзывы про СитиМобил
С
Сергей
оценил 28.12.2013
28.12.13 г. около 09.30 заказываю такси на 10.30 для поездки с маленьким ребенком на елку. Оператор подробно все выясняет. Обсуждаем наличие детского кресла, чистоты салона и т. д. В предвкушении новогоднего мероприятия, с прекрасным настроением в указанное время мы выходим к подъезду. Время 10.40. Машины нет. Звоню к ним в офис. Объясняю суть проблемы. На, что получил ответ оператора: "по непонятным причинам моя заявка была не оформлена". Итог: так как мы уже опаздываем, ловим, что попало. А попалась шаха с вонючим водилой. И без детского кресла. Пришлось ехать, дабы не испортить сыну праздник. "Спасибо" СИТИ-МОБИЛ за эту нервотрепку, что вместо обещанных шевроле круз и БМВ Х3 ребенку пришлось ехать в том ТАЗе. Благо, что не опоздали. Никогда больше не обращусь в эту контору.
В
Виталий
оценил 26.12.2013
На сайте и в рекламных объявлениях, разбросанных по городу, Комфорт включает Ford Focus 3, Hyundai Sonata, Mazda 6, Kia Ceed, Audi A4, BMW 3, Mercedes-Benz C- и B-Class, Chevrolet Cruze, Honda Accord и др. Приезжает обычно Ford Focus 3, Mazda 3, Kia Ceed, Chevrolet Cruze, кое-где даже Mercedes-Benz Е-Class. По телефону диспетчер отвечает, что Audi A4, BMW 3, Mercedes-Benz B-Class относятся к Бизнесу. Налицо преднамеренное введение клиентов в заблуждение, что является грубейшим нарушением Закона о защите прав потребителя.
А
Антонина
оценил 23.12.2013
Не первый день пользуюсь услугами этой службы, но впервые столкнулась с такой подставой. Тариф 340 рублей за первые 20 минут и далее 13 минут действует только тогда, когда это выгодно службе, то есть киломераж ничтожно мал. Ехала 20 минут 18.6 км, заплатила 480 рублей. Потому как им выгоднее рассчитать по иному тарифу - 25 руб/км.
М
Мария
оценил 17.12.2013
Из плюсов - всегда подают вовремя (заранее заказываю), смс-оповещение работает хорошо. минусы - уже который раз идет "нагрев" на стоимость заказа. однажды ехала в Бакулевку, разворот (200м) был под МКАДом, рассчитали всю поездку, как по МКАДу, взяли в два раза больше. в след раз - вышла из такси, смска пришла через 15 минут (хотя раньше пришла всегда вовремя). эти 15 минут тоже оплачивала я. третий раз - взяли сумму на 200р больше, чем по смс. на мой запрос ответили через 2 недели, сказали, что водитель пытался нагреть компанию, а расчет стоимости был произведен верно. хотя я ехала ночью без пробок и уложилась в начальные 20 минут! трех раз стало достаточно. больше услугой этой такси-компании я не пользуюсь!
Е
Елена
оценил 10.12.2013
Не подают такси в назначенное время и не предупреждают о задержке. Второй раз за неделю сталкиваюсь с тем, что заказ, который сделан за 6-8 часов не исполняется. Причем, заказываем такси обычно в 2 стороны. Везу ребенка на занятия и обратно. Туда едем, обратно такси не приезжает. Все списывают на пробки. Потом предлагают подождать 10 минут. Первый раз ждали больше часа. Второй раз после ругани по телефону чуть меньше. Просто безобразное отношение. Больше пользоваться не буду!
А
Алена
оценил 08.12.2013
Хочу заметить, что до того как села за руль, я постоянно пользовалась услугами такси. Почему и стала их приоритетным клиентом, отмеченным какими-то там звездочками. Были всякие казусы за это время, но последние два меня убили. Сидела я себе спокойно в 2 часа ночи читала книгу, пришло смс о каком-то заказе. Я перезваниваю, спрашиваю типа, что за хрень, заказ отменяют извиняются, говорят мол кто-то видимо ошибся с приложения отправил, но вы не переживайте, наши операторы всегда звонят и все такое. Я закрыла глаза на эту чушь, но тут спустя два дня, просыпаюсь утром и вижу 12 пропущенных и опять сообщения о каких-то заказах и отменах в 4 часа утра. Я звоню, поясняю ситуацию и говорю, что мне уже смешно, что у них там творится. В ответ от хамки диспетчера я получаю очередной ответ, типа кто это два раза подряд будет ошибаться номером и вы сами заказали, и вообще у вас долг 200 рублей теперь, но мы разберемся. Я посмеялась, сказала до свидания, и что буду использовать другое такси.
К
Константин
оценил 01.12.2013
Диспетчера встают на сторону водителей, клиентов не слушают. Водитель уехал не дождавшись (30 минут) и мне сказали, что это мои проблемы и списали деньги. В итоге девушке пришлось идти с сумками по морозу. А комментарий диспетчера: водитель сказал вы отказались и мы ему верим. Потрясающе отвратный сервис. Даже на почте России такого нет.
В
Виталий
оценил 28.11.2013
Плохая компания, заказали такси утром на вечер. За 5 минут до назначенного времени пришла СМС: не нашли машину, сколько еще сможете подождать от 10 до 60 минут? Подставят и не извиняются. Надо у таких отбирать лицензию.
В
Вероника
оценил 27.11.2013
Оставлю отзыв везде, где это возможно. Эту службу не порекомендую никому, разве, что врагам! Машину заказали вечером, чтобы на следующий день утром ложиться на госпитализацию в больницу. Опаздывать нельзя, и поэтому мы, казалось, учли всё - и возможные пробки, и погодные условия и вероятность прибытия НЛО на планету Земля., и рассчитали время с запасом, но мы не учли того, что за 3 (три!) минуты до предполагаемого времени прибытия такси, придёт СМС, что "Такси для вас не найдено. Отменить заказ?" Звоним в диспетчерскую с вопросом, ждать ли нам машину, отвечают, чтобы ждали. Ждём 10 минут, 20, полчаса, час. Всё то время, оставленное в запас, увы, вышло. В результате, человек опоздал в больницу, добравшись на такси конкурирующей компании.
О
Ольга
оценил 25.11.2013
ЗАказывали машину на Каширскую, ст. м. Орехово, дорога была до Пролетарской, потом до Новаторов (ст. м. Калужская). Вот никогда не думала, что самая короткая дорога на Новаторов идет по третьему транспортному кольцу через север. Очень неприятно было, но разбираться не было сил. За всю дорогу взяли 1000 рублей ровно. Автомобиль ШЕвроле кобальт р 765 юн 77, номер водителя так же есть.
А
Андрей
оценил 24.11.2013
Заказывали на 8:00 утра для поездки в аэропорт, заказ делали накануне вечером, пришли sms с подтверждениями. В итоге машина опоздала на 25 мин. В диспетчерской ничего не сказали, типа разбирайтесь сами с водителем. А у водителя стандартные "отмазы". Какой смысл в предварительном заказе на фиксированное время, если это не работает в данной конторе? (Риторический вопрос). Почитал форумы на сайте, сплошь и рядом опоздания и отказы по предварительным заказам на фиксированное время. Для себя решил, услугами этой КОНТОРЫ, впредь не пользоваться.
М
Мария
оценил 24.11.2013
В данном такси работают выходцы из южных стран нашей родины (азеры и тому подобные), которые, простите, просто посылают!) Таксист работает на Рено логан бежевого цвета, его номер о 184 ск 197. Номер телефона: 8-926-870-26-60, имени, к сожалению, не знаю! С уважением, Мария.
Ю
Юля
оценил 22.11.2013
Все тарифы и обещания - полная чушь. На сайте якобы поминутно, на самом деле может быть и поминутно и по километражу. Минута - 13 руб, километр - 25. Ночью без пробок они прокатят вас на круг больше, по трешке, или по мкаду, потом они выбирают на свое усмотрение поминутно или по километражу и назовут вам цену в 2 раза больше предварительной. Пример: сегодня ночью поездка 40 минут, километраж по яндекс карте 28, у таксиста с его слов - 41 км. Если считать поминутно, то должно быть 340 рэ за 20 мин. + 21 мин. по 13 рэ = итого 600 рэ. как вышло у таксиста??? 1000 рэ. он посчитал 41 км. по 25 рэ. Таксист выбрал как считать. Потом позвонил якобы диспетчеру, из своей страны, видимо, и они начали мне объяснять как так вышло. Безобразие!
М
Михаил
оценил 20.11.2013
Обманывают. Заказал через приложение - очень удобно, современно. По факту содрали за поездку Сигнальный проезд - МКАД/Ленинградка 734 руб. Для класса "эконом" много. Более того, водитель взял 849 руб.! Мы потом звонили, пытались найти правду, так они перезвонили через пару дней и сообщили, что все в порядке, водитель взял с нас 734 руб. Только осталось добавить, что мы или полные идиоты или врём. Водитель Арсен, Ниссан Альмера серо-зеленый гос. № Р396 РН.
А
Александра
оценил 19.11.2013
Несмотря на много отрицательных отзывов рискнула, т. к. надо было срочно везти ребенка в детский центр. Пользовалась услугами другого такси (детского такси Малыш) подвели. Теперь буду пользоваться только сити мобил) Отличные добрые водители. Операторы конечно хамло полное. Но водителями я довольна! Быстро, четко, позитивно. Спасибо)
Регионы присутствия
- Волжский
- Воронеж
- Дмитрий
- Екатеринбург
- Зеленоград
- Казань
- Краснодар
- Красноярск
- Люберцы
- Мелеуз
- Москва
- Набережные Челны
- Новосибирск
- Новочеркасск
- Омск
- Пермь
- Петя
- Ростов
- Ростов на Дону
- Ростов-на-Дону
- Самара
- Санкт-Петербург
- Сант-Петербург
- Саратов
- Сергиев Посад
- Ульяновск
- Уфа
- Федор
- Челябинск
