СитиМобил
Ситимобил - один из ведущих сервисов заказа такси через мобильное приложение, веб-сайт или оператора
Благодаря применению наиболее инновационных технологий мы предлагаем высококачественный сервис по самым доступным ценам, а различные способы заказа такси (приложение, диспетчерская, сайт) делают наш сервис максимально удобным для клиентов.
С первых дней работы Ситимобил следует жестким принципам. Важнейший из них — ЧЕСТНОСТЬ. Вокруг этого принципа компания создает лучшие условия для клиентов и водителей, гарантируя честные цены, выполнение всех взятых на себя обязательств и следование правил ведения прозрачного бизнеса.
Ситимобил находится на гребне волны и работает на опережение. Мы представляем следующий этап в развитии такси и новый уровень услуг по мировым стандартам. Вся бизнес стратегия выстроена в рамках идеи платформы бренда – "такси твоего города", которая также подкрепляется преимуществами сервиса и внешним брендингом машин. Каждая из машин раскрывает частичку города и помогает почувствовать ритм города.
Написать отзыв
Отзывы про СитиМобил
А
Альберт
оценил 10.02.2014
Заказал такси по тарифу 390 руб. за 20 мин. с выше 20 мин. каждая следующая минута 13 руб. Проехал 12 минут лишних, а мне говорят с вас 800 руб., когда получалось 550 руб. на вопрос, как так, мне ответили, что меня считают не по тарифу, а по километражу, вот 32 км. поэтому 800 руб. Если бы я знал, что так будут считать, я бы деньги вперед не давал, а эти творят, что хотят и нам мол по фиг. Когда на главной странице одни тарифы, а на другой страничке другие, возникает вопрос. Эконом 340 руб. (20 мин.), далее 12 руб./мин. Минимальная стоимость 1 км. - 25 руб. Как это понимать??? Что это все значит, едем медленно и долго, мы вас посчитаем по минутам, а если быстро, но далеко, то по километрам?! Сам больше не воспользуюсь услугами СИТИ-МОБИЛ, и другим не советую, а если воспользовались, то не давайте деньги вперёд!
Х
Халип Мария
оценил 08.02.2014
Я была в шоке, когда мне водитель объявил цену за проезд от и. Сокол до Волжского бульвара (район Текстильщики). За поездку по времени 35 мин. на машине эконом класса - 702 руб. Причем на сайте и оператор не говорят, что водитель сам определяет правило расчета. Естественно водитель выберет то, что ему выгодно. Более того, водители отвратительные и прямо говорят, что я не поеду по вашему адресу за 500 р. на своей машине Шевроле!
О
Олег
оценил 08.02.2014
Заказал такси для жены с ребёнком. При заказе озвучил необходимость детского кресла. Диспетчер узнала возраст и вес ребёнка, сказала будет кресло обязательно. Приходит через некоторое время смс с номером телефона водителя. Звоню по указанному номеру, снимает трубку мужчина, по русски что-то невнятное пытается бормотать, меня вообще не понимает, а я соответственно его. кое как он разобрал слово "кресло" и ответил мне, что кресла у него нету. Я сказал ему, чтобы он не приезжал. Приходит очередное смс с номером некого Исмаила. Звоню, Исмаил разговаривает по русски, но кресла у него тоже нету. В итоге я ему говорю чтобы он тоже не приезжал. Звоню диспетчеру и объясняю ситуацию, диспетчер даже не извинился. В итоге я отказался от вызова такси в этой конторке. А если бы не позвонил водителю сам и не уточнил про кресло, чего я и не должен был делать!, моя жена с ребёнком опоздали бы на важное мероприятие, т. к. без кресла они бы не поехали. Двойка вам!
Е
Евгения
оценил 07.02.2014
Долго пользовалась для себя службой сити мобил, глобально - замечаний нет. Ни разу не подводили, машина подается четко ко времени. Всегда вызываю через приложение - поэтому от общения с диспетчерами избавлена. ( судя по многим отзывам - и слава Богу!) Несколько месяцев и для своей компании в качестве корпоративного такси выбрала сити. Если и есть замечания - то не к машинам и не к водителям. В Целом - оценка компании - твердая четверка. Сочетание цена-качество - оптимальное для Москвы.
С
Саида
оценил 01.02.2014
Диспетчер при заказе озвучил стоимость 20 мин. - 390 руб. (указав на подорожание) и далее поминутная оплата, но при заказе никто не предупредил, что если по километражу получается больше то, рассчитают именно по километрам, ехала от Нижегородской до Гарибальди 1.02.14 в 2 часа 22 мин. села в машину, в 2.45 выходила из машины. Цена поездки по тарификатору 650 руб. по минутам (и предварительному расчету) стоимость 429 руб. Неприятно узнавать, что ты должен оплатить в полтора раза больше озвученной ранее суммы.
О
Ольга
оценил 28.01.2014
Отвратительно сработала диспетчерская сегодня днем. Заказали машину, нам пообещали в течении 10 минут ее подать (специально искали побыстрее, потому, что с годовалым ребенком ехали). Через 40 минут ожидания муж не выдержал, позвонил им, оказалось, что наш заказ вообще "не обнаружен". Т. е. его как бы не было. На резонный вопрос "как же так?" ответом было откровенное хамство. К тому же было ощущение, что над нами издеваются. Диспетчер переспрашивала номер телефона и адреса по сотне раз, явно растягивая удовольствие общения с нам. В общем, не знаю, как машины и водители, но диспетчеры напрочь отбили охоту пользоваться их услугами, а следовательно и услугами водителей.
А
Александр
оценил 27.01.2014
Ужасная компания с жутчайшим сервисом. Полчаса за 850 р. Оказалось куча подводных камней в виде дополнительных оплат. Диспетчер из ада. Она просто орала в трубку в 2:25 сегодня, сообщив, что не скажет настоящую цену. Так и не сказала. Водитель округлил счетчик так, что 700 превратилось в 850. Какой-то жуткий узбек на машине с номером 348.
С
Сергей
оценил 26.01.2014
Цена на сайте и реальная значительно отличаются, причина в том, что на сайте для привлечения клиента показывается минимальная, а реально есть оговорка, что цена определяется водителем (поминутно или по километражу). Нужно ли говорить, что выбирает водитель? Поездка по маршруту 25.01.14 16-15 Коломенская-Речной вокзал, на сайте 749 реал 1027, причем водитель сознательно затягивает время поездки; обратно водитель едет хорошо, но 23-00 по сайту - 614; реал 825руб. Ссылка, что это самое дешевое такси - неправда, в городе однозначно не выгодно. Выгодно только в аэропорт - проводы, все остальное - плутовство с тарифами по километражу - по времени. Руководство компании- зачем обманывать клиентов и порождать негатив, показывайте реальные тарифы. По городу с ними- больше никогда. И неприятнее всего обман, но и лишних денег жалко. С формулой и кучером по городу выходит процентов на 10 дешевле.
Е
Евгения
оценил 24.01.2014
Мною был сделан заказ с оговоркой, что такси нужно срочно в течение 20 минут. В ответ девушка- диспетчер сказала, что такси приедет через 5-10 минут. Прошло 10 минут. Никаких звонков на мой телефон. Звоню сама. Диспетчер отвечает, что такси вот-вот подъедет. Проходит еще 10 минут, я опять звоню. Мне говорят: "Вы поставили ограничение "не курящий водитель", и из-за этого мы не смогли найти Вам машину. Если Вы отметите это ограничение, машина будет у Вас через 10 минут." Снимаю это ограничение и жду. Проходит еще 10 минут. Звоню. Мне отвечают, что машина не найдена. Я прошу диспетчера объяснить сложившуюся ситуацию и направить мне машину, так как я уже не успеваю заказать ее где-либо еще. Мой звонок переводят на другого диспетчера (видимо, который может объяснить причину произошедшего). Другой диспетчер просто не берет трубку. Я повторно звоню по телефону Сити мобил: 8-495-500-50-50, повторно объясняю диспетчеру свою проблему, после чего диспетчер мне говорит коронную фразу: "А Вы кто?". Я называю свое имя и телефон. А диспетчер мне в ответ: "А у нас по такому телефону и имени вообще не было заказов сегодня." Что можно после этого сказать?! Без комментариев! Видимо, все сорок минут общения с этой компанией я была в бреду))). Очень не советую заказывать такси в компании Сити мобил!
П
Павел
оценил 16.01.2014
Я как водитель Сити читаю и меня просто берет зло. Во-первых, почему у пассажиров столько негатива? Заказывают эконом, подаешь комфорт выходит пассажир с таким видом, что заказал раба. Просто ужас, еще и умудряются какие-то претензии предъявлять. Закажи комфорт или бизнес машину и заказывай музыку. Если еще не уложился в минималку на чуть-чуть, начинается считание копеек. Просто противно становится, за копейки доставляешь на другой конец Москвы, а тут 2 рубля ждут сдачу.
В
Васся
оценил 13.01.2014
Я была постоянным клиентом Сити-Мобил в течение 3-4 лет. Но с осени 2013 года зареклась пользоваться данной шарашкиной конторой. 1) Вызывала такси в аэропорт - приехал водитель - "гость с Кавказа" - который по МКАДУ начал в "шашечки" играть с другими машинами. Прекратил только после после моего зло-испуганного замечания. 2) Заказывала 2 такси встретить себя и подругу в аэропорту (ночной рейс). Заказ приняли, все записали, телефоны контактные все дала. По прилету в Шарик звоню - выясняется, заказа такого не было и нет, контактов моих нет, № телефона нет. Никто ничего не знает и разбираться не хотят. Написала претензию на след. день в службу сервиса, они сказали, что сожалеют о случившемся, но разбираться не будут. На мою просьбу прослушать запись разговора моего с диспетчером (указала точную дату и время) - они сказали, что хорошо и канули в лету. Больше я этим уродским такси в жизни пользоваться не буду! И никому не советую! Желаю им быстрее остаться без клиентов!
А
Агнешка
оценил 04.01.2014
Отвратительно! Повелась на хорошую цену и заказала у них такси в аэропорт. В назначенное время ни звонка, ничего! Я стала звонить сама. Удивились, проверили. С удивлением - показалось, что так - сказали, что да, такси заказано. Перезвонили - опаздывает. Жду. Уже вся на нервах. Снова сама звоню. Снова новый оператор. Уточняет, отвечает шаблонно, что да, такси едет. После ПОЛУЧАСОВОГО ожидания выскакиваю из дома, пытаюсь поймать машину. Не ловится. Бегу к метро, чтобы успеть на Аэроэкспресс. Тащу чемодан, матерюсь. В метро раздается звонок - просят ЕЩЕ ПОДОЖДАТЬ ТАК КАК НЕ МОГУТ ДЛЯ МЕНЯ НАЙТИ МАШИНУ! Это после часа назначенного времени! Вы можете себе это представить???? Я их просто послала, обещав написать в Интернете и предостеречь всех от данного такси!, что я и делаю!
В
Василий
оценил 31.12.2013
Спросил - рейс отслеживаете, ответили - да. Первая поездка - все хорошо (т. к. прилетел в 23,30 в воскресенье), в след. раз отдал 1800 вместо 1250, оказалось, что надо каждый раз говорить, чтобы рейс отследили, в след. раз прошу рейс отследить, такси прибывает на 30 мин. позже заказанного времени (т. к. они отправляют его с учетом времени посадки плюс 30 мин. бесплат. ожидания), спрашиваю - а что мне делать эти 30 мин.? Ответ превзошел все ожидания - "ну, подождите такси!".
Д
Денис
оценил 28.12.2013
Заказывали такси к цирку. Заказ за 40 мин. Пришла смс - машина и водитель такие то, такие то. Ну хорошо думаем. Время, машины нет. Звонит тетка, подождите 10 мин. Хорошо - подождали. Звонит опять - ну вы еще 20 мин. подождите. А то вот вам с креслом детским нужно было, а это нужно выбирать другую машину и всякую охинею начала говорить. В общем, никому не рекомендую связываться с ними.
М
Марк
оценил 28.12.2013
За несколько часов заказал такси. В назначенное время такси не было подано и никаких sms сообщений не поступало. Я перезвонил, мне ответили, что машина не найдена и чтобы я минут 5-10 подождал. Я сказал хорошо, но не больше. Прошло 15 минут, никто ничего не сообщает. Я перезвонил, мне сказали, что пробки (хотя было по Яндексу 5 баллов) и пока машины нет. Вот я и не понимаю, почему нельзя человека поставить в известность, что машины нет? Я бы даже не стал писать этот отзыв, но я подвёл людей из-за того, что меня ваша компания. Почему, если я задерживаюсь более 5 минут с меня начинают снимать деньги, а если меня вообще подводят и машину не присылают, никаких штрафных санкций нет?
Регионы присутствия
- Волжский
- Воронеж
- Дмитрий
- Екатеринбург
- Зеленоград
- Казань
- Краснодар
- Красноярск
- Люберцы
- Мелеуз
- Москва
- Набережные Челны
- Новосибирск
- Новочеркасск
- Омск
- Пермь
- Петя
- Ростов
- Ростов на Дону
- Ростов-на-Дону
- Самара
- Санкт-Петербург
- Сант-Петербург
- Саратов
- Сергиев Посад
- Ульяновск
- Уфа
- Федор
- Челябинск
