Формула Такси

Являюсь водителем в Формула такси на своем авто, при попытке дозвониться и вывести деньги трубку неделями не берут, горячая линия спокойно говорит приезжайте в кассу круглосуточно и вам выдадут деньги. Заработанные деньги выдавать отказываются, ссылаясь на то, что надо звонить на номер, который не берут.

Пользуюсь (скорее пользовалась) данным такси очень давно, нареканий не было. Однако последнее время качество услуг резко снизилось. Водители опаздывают , хотя заказ оформляется за несколько часов, но предупреждают они об этом за 5 мин: приходится ждать их , потому как другое такси уже сложно найти.

Сегодня удалила данное такси из телефонной книги , видимо последняя капля - опоздала на встречу (такси приехало через 25 мин, операторы нахамили .

Цены намного выше обычного такси , если б за это предоставляли отличный сервис , то можно было бы и пользоваться, однако в основном - это перезаказываемое Яндекс такси . Переплачивать за хамство , посредственных водителей и систематические опоздания на встречи и аэропорт - не вижу смысла.

Отвратительный сервис! Заказала машину в 5 утра, пришла смс о том, что водитель ждет. Вышла, машины нет. Оказалось, ошибочно отправили смс. Сказали, когда будет машина - неизвестно. Нормально так, в 5 утра стоять на улице и не знать, когда приедет такси. Лучше с ними не связываться, таксисты с ними не хотят работать, поэтому приходится вечно ждать. Лучше выбрать другую компанию, чем эту. Фу.

21.11.16 Был вызов машины в Крокус Сити Хол и далее в г. Королев
Машина прибыла вовремя в 1.50 ночи ( через 25 минут как и заказывала).
Машина Прибыла с не исправной коробкой передач.
Изначально когда садилась в такси (обычно сажусь в сзади),
что-то отвело и села в перед - престегнулась.
Машина ехала дергалась обороты прыгали не тянула ( сама водитель со стажем), по итогу
выехав на мкад внутренняя сторона, въехав на подъем машина по итогу еще
пару раз дернулась и встала над Волоколамским шоссе . ВОДИТЕЛЬ НЕ ВКЛЮЧИЛ АВАРИЙКУ!!!!! 5 раз говорила включить
аварийку, но он продолжал дергать ручку коробки и как результат в заднюю часть автомобиля влетел грузовик Мерседес ( по типу нашего КАМАЗА).
Задняя ПРАВАЯ ЧАСТЬ крышки багажника и заднее стекло влетело в салон (там должна была сидеть Я)!!!
Хорошо ,что хотя бы ремни безопастности были исправны - ударилась только затылком об подголовник.
Только после этого водитель соизволил включить аварийку. Я просила его вызвать другую машину, он не отреагировал и пошел разговаривать с водителем грузовика.
Я сама позвонила в диспетчерскою, сказала, что авария и попросила другую машину, но оператор не приняла мой вызов сославшись, что говорю не точный адрес (МКАД внутренняя сторона
эстакада над ВОЛОКОЛАМСКИМ шоссе), сказала, что пусть набирает водитель и сообщает точный адрес!!!!!! У Вас операторы вообще с головой????
Заставила водителя позвонить и вызвать другую машину,
но его больше волновало как вызвать начальство и ГАИ
(у Вас водители не знаю как вызвать гаи!!!!).
бЛАГО ВТОРАЯ МАШИНА ПРИЕХАЛА ЧЕРЕЗ МИНУТ 10-15 , НО ЭТА МАШИНА БЫЛА вАШЕГО ПАРТНЕРА.
Водитель не извинился, не поинтересовался о моем самочувствии ( Бог с НИМ)
ВАША ФИРМА ДАЖЕ НЕ ПРИСЛАЛА СМС С КРАТКИМ СЛОВОМ "ИЗВИНИТЕ".
Хорошо Я была сильно уставшая после работы, а так посидела наверно.
Когда в стоящий автомобиль прилетает грузовик - это не очень комфортно.

ПРЕКРАТИТЕ ВЫПУСКАТЬ НА ЛИНИЮ НЕ ИСПРАВНЫЕ МАШИНЫ!!!!!
Раньше - часто заказывала машины в Вашей фирме, а теперь приходится задумываться.

ВЫ занимаетесь перевозкой людей, а не коробок и надо быть внимательние к технике и людям.

За последние 3 дня дважды срывали подачу. И информация о срыве подачи следует в Ожидаемое Время подачи авто. Не буду больше пользоваться. Удалил номер телефона Формулы из мобильника.

Заказал такси в 9-00 со временем подачи на 13-10. За 10 минут до времени подачи, позвонили и сообщили, что машина может приехать не ранее чем через 30 минут и не того класса, который заказывал.

14.05.2015 г. заказывал такси, приехал автомобиль без опознавательных знаков такси, по выделенным полосам ездить не может (нет лицензии). После звонка оператору мне было сказано, что при заказе такси обязательно нужно было говорить, чтобы машина была с жёлтыми номерами. Однако при заказе такси этот вопрос в список задаваемых не входит. На вопрос, как выйти из ситуации было предложено заплатить этому водителю неустойку в размере 400 рублей и подать другое такси. Ездил этим такси уже года 3 подряд, больше к сожалению не поеду.

Пользуюсь услугами этой фирмы несколько лет. Всякое бывало: и отказы из-за отсутствия машин, и хамство водителей, и странные расчеты, медленная езда, торможения перед зеленым светофором, жутко прокуренные салоны (хотя в требованиях у нас - не прокуренный салон). Но как-то старалась настраивать себя позитивно, продолжая у них заказывать машины. Но сегодняшняя поездка ПОСЛЕДНЯЯ. Ехала с мамой из больницы. Тариф эконом (320 руб первые 20 мин). Водитель приезжает - у него уже на компьютере 360 руб. Отказался объяснять почему. Стал огрызаться, хамить. Звоню диспетчеру. Меня выслушивают и 2 раза просто кладут трубку! Не буду подробно описывать всю поездку и пререкания. Закончилось тем, что у мамы поднялось давление выше 250, пульс 113 (был с собой тонометр). И из такси я вызывала скорую помощь для мамы. НЕТ СЛОВ.

Сегодня первый раз заказала здесь такси, причем выбрала из нескольких, т. к. Обещали встретить у вагона (за отдельную плату, конечно). В итоге, больной муж едет в машине, которую просто нашел на вокзале. Лично я больше никогда не обращусь сюда.

Очень давно пользуюсь службой "Формула Такси", но последнее время, сервис не радует. Начиная с декабря 2014 года, систематически опаздывают водители, даже в случае заказа такси с указанием поездки в аэропорт. В декабре чудом успела на международный рейс, т. к. водитель позвонил и сообщил (уже с опозданием), что он не успевает, хотя заказ был сделан за несколько часов. Вчера, 22 марта, водитель приехал с опозданием, перепутав и адрес и название спортивного центра. Сегодня, 23 марта, такси не приехало, якобы по техническим причинам. Мне предложили подождать водителя еще минут 30, хотя заказ такси был осуществлен за час. Пользовалась услугами службы "Формула такси" ежедневно, длительный период времени, несколько раз в день, но больше не рискну. Очень странно, что допускается такое отношение к постоянным клиентам.

На дороге себя ведут отвратительно! Товарищи работодатели! Проводите профилактическую беседу со своими сотрудниками! Хамло на дороге, таксистов ненавидят из-за их хамского поведения на дороге, в том числе сотрудник такси в 10-20 утра 13.03.2015 автомобиль Рено, гос номер МЕ710 77! Обратите внимание!

Заказывал сегодня (4.02.2015, 19:36) автомобиль по адресу: Ленинский проспект, 123, клиника на Ленинском. Водитель так и не нашел место, куда ему следует подъехать. Говорил, что он на остановке у перехода. Дошел туда - его нет. После 15 минут созвонов и беготни (через 3 дня после операции под общей анестезией) был вынужден отменить заказ. Обратился в другую компанию - водитель по указанным данным подъехал туда, куда следует. Написал аналогичный отзыв на их сайте. И, что интересно, он почему то не появился у них на странице, среди множества хвалебных отзывов. Забавно.

01.02.2015 заказал такси. Приехало раньше. Выходим - такси нет. Звоню. Оказалось, стоит на дороге, потому, что он подъезд не нашел. Первый таксист за все время, который не нашел подъезд (дом многоподъездный и они все со стороны двора. Наверно сложно было догадаться повернуть во двор). По телефону озвучили стоимость в 380 рублей. До дома ехать 10 минут (время было 12 ночи). В норматив по минимальному времени укладываемся. Когда сели в такси на счетчике было 500 рублей. На вопрос, почему так, таксист сказал, что все нормально. Ок, поехали. Дальше хуже. Водитель либо засыпал, либо первый день за рулем. Мало того, что на знаки не смотрел и мы оттормаживались перед «лежачими» или перелетали их, так он еще и навигатором пользоваться не умеет. В итоге он проехал наш дом на односторонней дороге шириной в одну полосу… пришлось идти пешком до дома. Ну и к вопросу про оплату. Стал требовать 500 рублей. В итоге мне самому пришлось снова звонить в такси и выяснять этот вопрос. Девушка-оператор по телефону сообщила, что со мной свяжется представитель в течение трех дней для урегулирования моего недовольства. Собственно идет 4й день и звонка до сих пор нет… Поездку совершал партнер «Официальное такси». Девушка по телефону сказала, что нужно было оставлять заявку именно на поездку от «Формула такси», чтобы не было сюрпризов. Как я мог об этом знать, заказывая первый раз машину в данной организации? Кроме того, если Вы работаете с партнерами, Вы должны отвечать за оказываемые ими услуги как за свои! Или не работать с такими партнерами! p.s. Хорошо, что с таким водителем вообще доехали до дома.

Обман. Компания сильно испортилась, всегда пользовался для поездок в аэропорт, заказывал тариф Бизнес, Ауди или Мерседес - 2200 р. до Домодедово. Недавно вновь заказал и еще дополнительно спросил, какая машина будет, сказали Ауди или Мерседес. В итоге приехала Камри 2008-го года с пробегом 250 т. км. без желтых номеров. Водитель сказал, что лицензия и желтые номера не нужны. Позвонил диспетчеру и попросил оформить поездку по более низкому тарифу, мне отказали. Дополнительно берут 150 р. за детский бустер, который по закону нужно использовать и стоит он рублей 600 всего. Нечестная компания, использующая нелегальных таксистов и подающая не те машины, которые обещают. Чек не дают. Больше никогда с ними не поеду.

Исходя из отработанных 5 дней, могу сделать вывод. Данная компания зарабатывает деньги только для себя. Водитель заработал для компании 5000 рублей, а для себя 800 рублей. Сделав нехитрые расчёты, пришла к выводу, что в месяц в этой компании не заработаешь и 15 тыс. рублей, это при том, что водитель работал с утра до позднего вечера каждый день. Уважаемые соискатели работы в такси, делайте выводы.