СитиМобил

Часто катаюсь на такси, в остновном заказываю Ситимобил! Всегда радует цена, обычно ниже чем у остальных)

08.02.2018 г. был сделан заказ с Курского вокзала в больницу МЕДСИ, Отрадное, 6-й км Пятницкого шоссе на 07.20.Заказ исполнял водитель Александр, тел.: +7 9252180166, Hyndai Solaris, желтый, гн о830сх777. На такси я отправляла маму в клинику на химиотерапию. Водителю перед поездкой напомнила адрес. В ответ он назвал мне ориентир - кладбище. Ему было разъяснено, что кладбище находится в другой стороне от Пятницкого шоссе, и нам туда не надо, подробно повторила, куда был сделан заказ и назвала ориентир - ТЦ "Отрада". Александр подтвердил, что ему все понятно, и он знает, куда ехать.Итак, дорога: водитель свернул с Пятницкого в сторону Митинского кладбища. Несмотря на вопрос мамы, почему он едет не в клинику, Александр продолжал ехать на кладбище. Ему неоднократно повторили название больницы и то, что она находится в другой стороне, но водитель вместо выполнения указаний пассажира, стал расспрашивать прохожих о больнице, которая, по его мнению, должна была быть на кладбище. Горе-водитель, изучив окрестности, доставил нас по назначенному адресу.Внимание: в машине был навигатор.Не знаю, намеренно ли водитель исказил маршрут, но то, что он вместо извинений, посмел взять дополнительно деньги за навязанную им экскурсию по кладбищу - это факт. Деньги, конечно, это ерунда по сравнению с переживаниями моей мамы по поводу произошедшего.Хорошо, что все хорошо закончилось. А если водитель - не просто наглец, а, действительно, неадекватен? У меня вопрос к руководству Ситимобил: имеют ли их водители, нет не совесть - это личное дело каждого, но необходимые документы для работы (например, медицинские справки)? Кто несет ответственность за безопасность пассажира?Эти вопросы мне не удалось сегодня задать службе качества - не брали трубку.Ради справедливости отмечу: до обозначенного мною инцидента неоднократно пользовалась услугами данного такси: да, не все было идеально, иногда даже - хорошо, но такое безобразие - впервые. Поэтому вчера - это был последний раз. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!Всем здоровья и всего доброго!

Заказывал такси за час жене беременной с ребенком, простояли на морозе целый час так и не дождались, отменил заказ, в итоге уехали на автобусе.

Ни такси а полная организованная преступная группа. Я удивляюсь зачем наше государсиво позволяет таким чуркам открывать бизнес у нас и грабить же наш народ. Никогда не связываетесь мой совет.

Несколько лет пользовался услугами этой компании - больше никогда не буду!
Вечером 19 сентября заказали машину отправить родственников в Домодедово на следующее утро с подачей в 05 час 15 мин: пришло стандартное СМС-сообщение с принятым заказом и номером машины.

Утром вышли в назначенное время - машины не было! Естественно, стали звонить диспетчеру и водителю:

Водитель "Kenjebai" сначала сообщал, что он рядом и мчит на всех парах, в диспетчерской при вопросе о местонахождении машины диспетчер изрекал, что "Водитель вам перезвонит!". Чистая правда - "Kenjebai", действительно, информировал нас - скоро буду...скоро буду... чем сильно облегчал наше состояние.

Машина прибыла с опозданием на 20 минут!

По практически пустому городу от Кунцева до Павелецкого вокзала путь занял 50 мин за 1 500 руб. - в итоге родственники опоздали на расчитанное отправление аэроэкспресса с большим шансом вообще не улететь сегодня.

И с кем тогда судиться?! С "Kenjebai"-ем или с диспетчером??

Да на фиг нам такой сервис! Лохотрон чистой воды...жаль, что поздно это поняли.

Никогда более не обращусь в эту компанию и активно никому не рекомендую.

Вечером 03.09.2017г. Была поездка от этой компании СИТИ-МОБИЛ вызвали ОФИЦИАЛЬНО. Водитель закрыл свой заказ, якобы закончил поездку для СВОИХ НАНИМАТЕЛЕЙ "СИТИ-МОБИЛ" не доехав даже до МКАД. Якобы завершил поездку за 1300 рублей! Пассажирам же сообщил что посчитает стоимость по приезду на место и на разные вопросы, "Сколько будет стоить?", отвечал "По счетчику!" и тыкал в какую то коробочку где цифры не возможно было различить! По приезду потребовал оплату 4300 рублей, аргументировав: "Подача 700, ночной тариф особенный и километры стоят и все подряд, что в голову пришло!". Далее САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: взял 4300 рублей с пожилой женщины за поездку с Мытищинского района до Малаховки! Что оценивается в 1200 рублей по самым ЗАЖРАВШИМСЯ МЕРКАМ! В реальности можно спокойно доехать за 500-800 рублей! Я лично езжу с центра Москвы до Красногорска за 500 рублей, и везут! Никто ничего не говорит! Но здесь же ОФИЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ СИТИМОБИЛ, поэтому 1200 -их красная цена!Позвонили в компанию, начали разбираться, водитель Рамиль 8(909) 695 16 .. нагло утверждает, что взял из 4300 рублей - 1300 рублей за другую поездку и 800 рублей просто так, по своему желанию! Хотя за другую поездку заплатили отдельно 1300 рублей (от Малаховке до Домодедово, что кстати является очень дорогой ценой, все остальные такси везут туда за 500 - 800 рублей, но это же Сити Мобиль!!! Обратите внимание на то что эту вторую поездку выполнил брат Рамиля, т.е. это слаженная банда преступников, которая любыми способами готова отобрать денежные средства у стариков (в нашем случае)!!! "Мужчины" одним словом! При чем эти поездки они выполняли КАК ВЫЯСНИЛОСЬ НЕ В РАМКАХ Сити-мобил!!!! Т.е. на ЛЕВО! Т.е. в кассу компании деньги тоже не пошли! ЗАМЕТЬТЕ!Девушка Изабелла любезно выслушала наши претензии, пообещала все решить, как хорошо что ОФИЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ - подумал я!2 неделе нам "отдел по работе с претензиями" полоскал МОЗГИ!14 дней они задавали вопросы, пообщались с 4 людьми из нашей семьи по могу раз!Конферент связи, обещания, БЛА -БЛА -БЛА! Рамиль 6 раз менял показания!Рамиль сказал всем что он отправил на карту какие то деньги! ДЕНГИ НЕ ДОШЛИ! ЧЕК ОН ПЕРЕДАТЬ НЕ МОЖЕТ, по каким то причинам!По итогам всех дней, я сообщил Изабелле что мне уже это настолько надоело что я уже пожалел 100 раз о том что позвонил в СИТИ-МОБИЛ! Закончилось все там что они начислили сколько то там балов и сообщили что ничего более сделать не могут!Если Вы хотите испытать незабываемые эмоции и впечатления и потратить на такси неоправданно много денег - звоните в СИТИ-МОБИЛ! www.city-mobil.ruB попросите РАМИЛЯ или его БРАТА!)

Безобразное такси, безобразное отношение к людям, сплошное вранье...6 -го сентября в 9-11 заказала такси на ближайшее время, оператор сказала, что машина будет подана от 5 до 15 минут, водитель приедет вам позвонит, я давно собралась - сижу жду звонка, замечу про смс не было сказана ни слова. Вместо обещанного времени ожидания водитель перезвонил на 14 минут позже, в 9-40 Я сразу спустилась, в 9-43 я уже была в машине и вдруг узнаю, что стоимость поездки не 429 руб. а 504 потому что водитель якобы меня ждал 8 минут, Естественео меня возмутил этот факт, пять минут ожидание - бесплатно, остальные платные, т.е опоздав на 3 мин, я с удивление узнаю, что опоздала на 8 мин..Звоню оператору..Объясняю ситуацию, звонки ведь все записываются..Сначала отвечает первый оператор Фатима, подтверждает, что фраза "таксист позвонит"" прозвучала, а фраза придет смс не прозвучала, как и было на самом деле, но далее еще интересней.."НО во время вашего первого звонка заказ оформлен не был, а был оформлен во время второго звонка (Это когда вместо 15 мин, я прождала 20 , я опять позвонила и мне было сказано, что назначен белый хюндай, будет через 10 мин.) А мое какое дело, когда был оформлен заказ, я что первый раз просто так звонила? Озвучив вышесказанное Фатима бросила трубку.. Звоню по этому же телефону второй раз, берет трубку Наталья, тоже 2 мин прослушивает мои звонки, но уже говорит, что фраза "водитель позвонит" не была сказана, а о смс они предупреждать не обязаны..Наверное уши разные у операторов - одна слышит, одна нет..Но дальше еще интересней, Наталья сообщает мне , что Фатима у них не работает, такого оператора нет..Она поговорила с оператором Александрой, и та сказала, что не говорила , что водитель мне позвонит..Тогда вопрос, кто мне ответил по телефону и разговаривал со мной в предыдущем звонкеи через две минуты опять перезванивал, опять представившись Фатимой, или это просто шарашка , где любой проходящий берет трубки, не знаю, уборщица может быть ,да и еще прослушивает телефонные разговоры? Здорово..Дело абсолютно не в 75 рублях, а в наглости, с которой нас надувают все кому не лень..Я из -за принципа этот случай не оставлю..Не надо всех держать за лохов!!!

заказ с вечера на утра в аэропорт. не приехали, не придупредили.. по телефъону компании никто не ответил. Чтоб все ваши машины остались без колес, уродский ситимобил.

чудом успели на самолет... на другом такси..

Заказала машину ,Москва ул Лобачевског-Москва ул Косыгина.Про стоимость никто при заказе не проинформировал(ехать минут 10-15 максимум).Подача вовремя -хундай солярис белый к058ен777 без каких либо знаков что это такси,водитель Радимир № моб +7 9684961536 .Дальше начинается цирк-на вопрос сколько будет стоить поездка-ответ а я откуда знаю,сам в мятой грязной футболке и спортивных штанах с лампасы "а ля хач с рынка" все дорогу выговаривал что вот беда клиент не правильный попался,проинформировал что сам к этой конторе сити мобил никаким местом отношение не имеет а работает он личным водителем а сюда его случайно ветром задуло и зовут его не Радимир .При связи с диспечером от диспечера услышала что они привлекают стороннии организации для выполнения заказа.За поездку несколько раз мне было выйти из машины клиент мол не устраивает водителя-сдерживало только то что надо было срочно доехать.Поездка обошлась 300р с копейками-ухахаталась на весь вечер что такая жертва неудачного аборта по имени РАДИМИР является быдловатом сотрудником компании сити мобил.Если захотите испортить себе настроение и пообщаться с неадекватом аля ранние 90годы-заказывайте сити мобил!!!!!!!!!

Всем Внимание!!!! Вор и мошейник Граченко Дмитрий Витальевич д.р 13 мая 1984 года постоянно пьяный ворует айфоны. Втирается в доверие показывает себя честным. Сдачу выдает не правильно.

У вас работает постоянно пьяный водитель Граченко Дмитрий Вячеславович . Прошу обратить внимание на факты когда забывают вещи в его машине как телефон. Вещи не возвращаются.

ЗАКАЗАЛИ С ВЕЧЕРА НА УТРО ТАКСИ,(на приём в детс.полик.записывались за месяц на приём)

ЗАКАЗ 22.05.2017 07.15ч. с Тухачевского на Вишневую.
За 5минут до заказа, позвонили и ОТКАЗАЛИ !!!!!!!!! по регламенту))))))))))))как объяснила диспетчер.
В ИТОГЕ МЫ НЕ ПОПАЛИ НА ПРИЁМ, ОООППППОООЗЗДДДАААААЛИИИИ!!!!!
так теряете своих постоянных клиентов!!!!!!!!!!
теперь пишите кучу положительных отзывов,
НО ОНИ ВАМ НЕ ПОМОГУТ!!!!!

Раньше пользавась услугами Сити-Мобил, все было хорошо. Сегодня сделал заказ на сайте, там была указана одна сумма за поездку, в итоге пришлось заплатить гораздо больше. Водитель о увеличение стоимости заранее не предупредил. Привсем при этом водитель был с похмелья и я всю дорогу дышала перегаром. Больше не буду пользоваться услугами этой компании.

Сделали вчера заказ на 6-30 утра с Изумрудной улицы до метро Первомайское.Такси не подали.Перезвонив водителю он сообщил что живет рядом и только проснулся.Но скоро подъедет.В диспечерской не отреагировали.С руководсвом связи нет.Хотят исполняют заказ ,хотят нет.Хозяин барин.При этом с клиента берут за все.с полна.Ответственность в одностороннем порядке.За невыполнение заказа не отвечают.Не советую связываться с СИТИ -МОБИЛ.Хотя диспечер обязана была проконтролировать заказ

Впервые пользовалась услугами ситимобил.22 февраля надо было с ленинского пр-та доехать до белорусского вокзала.Так как я 25 лет за рулем и город знаю, сразу договорилась с водителем, что едем по Лен инскому, а затем по Тверской. Водитель всю дорогу пользовался выделенной полосой только после моей просьбы, ехал еле- еле, даже там,где можно ускориться. После Б.Каменного моста вдруг поехал по навигатору, встали в пробку на Садовом, доползли до Маяковки и тупо встали на Брестской. Водитель посоветовал идти пешком - там всего-то метров 300,а чемодан у вас легкий- и мы с подругой с вещами помчались на вокзал, а там около 1 км в реале!!!! Еле успели на поезд, и это за свои кровные 1024 рб .Жаль, не сохранила номер машины.Больше никаких сити мобилей!!!