МосТакси

Не путайте компании. Все (!) отрицательные отзывы не о той компании, что представлена в шапке с телефоном 517, а о другой. Не путайте компании.

Заказал за день такси. В назначенное время никто не подъехал и не перезвонил. Набираю сам, спрашиваю: ребята, а где такси? В ответ: машины не будет. Немая сцена, занавес.

Водитель пытался ехать более длинным маршрутом (по 3-му кольцу вместо центра в 6 утра!), карточку к оплате не хотел принимать, выехал на встречку после того, как пытался сделать крюк, видимо чтобы срубить бабла. При левом повороте зачем-то встроился в правую полосу, видимо для затягивания времени. Забыл взял деньги или нет, выбежал из машины и начал убеждать, что мы ничего не отдавали. Полный неадекват!

Заказывали такси (за день) на 3 часа ночи для поездки в аэропорт. Веселый покемон на телефоне заверил, что машину подадут и позвонят. Время 3, 3-15 - тишина. Звоним и спрашиваем, ребята такси будет? Да, конечно будет, вот оно, мы его видим, через 10 минут будет у вас! И опять тишина.( ( ( Пришлось заказывать машину в другом месте, хорошо, что позволяло время. Создалось впечатление, что в Мостакси работает полный неадекват. Желаю им в Новом году побольше здоровья и хоть немного ума, а то так можно остаться без клиентов и соответственно без прибыли!

13.12.2013. Заказал такси в бар, поздно уже было, 1.00 ночи. Машину подали без проблем, вовремя. Водителю помогал ехать, слабо ориентируется даже по навигатору. Да и сам навигатор повел маршрут длиннее, чем нужно. Диспетчер вообще удивил, звонит мне и говорит: "Выходите, ваша машина вас уже ждет". ))) Я отвечаю, что уже пол пути на вашей машине проехал.))) Смешно, короче, получилось. Только вот интересно, если бы водитель на ТТК с кутузовского свернул бы не в сторону Ленинского пр., а Ленинградского, благо я ему вовремя подсказал, кто бы оплачивал лишний км? Удачи вашей компании.

Я ехал утром от Жулебино до Университета, в сумме ехали час, останавливаемся я вижу щетчик на верху, написано 990 рублей, я уже достаю тысячу, а водитель такой говорит, с вас 1690! За что!??? Оказывается подача за МКАД 500 р. и еще какая-то шляпа, вы че командир, чтобы такие цены ставить! Больше никогда не воспользуюсь вашим сервисом!

Как, они еще работают? Что это за сервис непонятный. Я сам работаю в этом бизнесе и опоздание машины к заказчику на 10 минут считается неприемлемым. Как организованна работа диспетчеров и водителей я тоже прекрасно знаю. И теперь мне бы очень хотелось услышать ответ от руководства "Мостакси", которые взяв (получив) такое достойное название фирмы, почему они его позорят своим сервисом и контролем за персоналом. Мне как москвичу обидно. Объясните, пожалуйста, господа руководители, как можно опоздать к заказчику, который заказал машину за 12 часов. Что за бред????? 10.12.2013 жена заказала машину за 12 часов, чтобы добраться до работы (это не срочный заказ черт вас подери!) и машина опоздала на 30 минут. Вам не хватило двенадцать с половиной часов доехать до адреса??? При этом молодой человек диспетчер в беседе со мной, когда я ему задал вопрос за какое время распределяются заранее заказанные вызовы, стал мне зачем-то объяснять работу новигатора. Может он думал, что говорил мне о сложнейшей системе вашего обслуживания, но смысл был в том, как работают (у всех) новигационные системы. В итоге, жена собралась и опоздав на работу пошла ловить машину с руки. Жаль на вас время тратить, а так засудить бы. Опоздание на работу - это потеря денег, не говоря уже про нервы, которые потратила моя супруга на вас, рабочий день у нее начался с нервотрепки. Я наверно подумаю и все-таки так и сделаю, нормально собрав все факты и доказательства для суда.

11 дек. заказ за час 15 мин., на Вороб. горы (ну не край света, деньВ) в час х - такси нет, звоню сама, ответ-а аа, так задержив. ваше такси, минут на 15, вы вооще в окно смотрели? Пробки там, ждать будете? Буду! Через час заказ. другое такси, пишу из него. Из мостакси ни слуху. Ребята, ставлю на ваше недолгое существование!

Моему мужу с июля (!) часть зарплаты до сих пор не выплатили! Постоянно задержки выплат, рабочий день по 14 часов не меньше, и все это за 27-28 тысяч в месяц. До бухгалтерии не дозвониться. Будем обращаться в трудовую инспекцию и прокуратуру.

Коренной москвич, славянской внешности, водительский стаж 10 лет, права ни разу не изымались, не пью, не курю. Пришел устраиваться на работу 21.11.2013 г. Сдал экзамен по ПДД и вождение. Пришел на обучение и меня не взяли. Причину не объяснили. К сожалению, была условная судимость в 1999 году (наверно это явилось причиной). Рядом со мной сидели 11 обучающихся, часть из которых явно пьющие, другие пили энергетики, видно после вчерашнего трубы горят. Их я уверен возьмут. А меня за ошибку молодости обломили, хотя я был готов пройти любые проверки. Обидно и несправедливо.

Сам работал в МОСТАКСИ (1 день и ушёл). Мне ОБЕЩАЛИ: 1. Ночной график, на самом деле дали с 04:00 до 16:00 (мне ребёнка из сада забирать) 2. ОБЕЩАЛИ график 2/2, на самом деле дали фиксированный вт, ср, пт, сб - это не 2/2 (!) 3. ОБЕЩАЛИ: обед 1 час, на самом деле 45 мин. 4. Уложиться в смену 12 часов не возможно! 5. В автомобиле не работал таксометр (Хале), плохо работал отмыватель ветрового стекла, не работал планшет для пассажира, в передней подвеске при трогании с места, что-то часто гудело, не работал 1 ближний свет фар, касса по банк. карте не приняла платёж клиента, в ноябре летняя резина на авто. При увольнении должны были сразу рассчитать - чего не сделали. В общем, не сдержали ни одного обещания! Водителей набирают адекватных, но текучка в МОСТАКСИ - ЖУТКАЯ! В гараж (в САО) каждый день приходят новые водители (соответственно кто-то уходит)!

Хвалебные отзывы о той компании, что на Фордах белый с желтым пишут, наверное, ее владельцы. Честно говоря, мне - москвичке в 6 поколении - стыдно знать, что такая компания использует имя нашего города. Пользовалась первый раз этой фирмой летом 2013 г. Водитель был не москвич, о чем сам и сообщил, но чистенький, аккуратно вел, ехал строго по навигатору, строго 60 км/ч, очень вежливый. Порадовал. Но он же и сказал, что компания очень быстро расширяется и набирает уже невесть кого. "Скоро они уже и нас опозорят." Мы удивились. Заказали, это же такси было заказано нами в аэропорт 10 дней назад. Приехал парень, вообще не ориентирующийся даже по навигатору. Все время спрашивал, как лучше приехать. Пропустил три поворота. А в аэропорту Шереметьево, вместо терминала Е пытался высадить нас в терминал D, мотивируя это тем, что он не знает, где Е. Я предложила ему выйти и спросить. Так он и сделал. Поехал почти как показали, снова пропустил разворот, развернулись мы уже у МКАД, приехали к F и уже я ему стала показывать, как ехать в Е. Хорошо, что мы не пожалели себя и для того, чтобы быть в аэропорту в 05:30 взяли на дорогу ДВА (!) часа. Они нам и потребовались. Памятуя эту историю, я не стала снимать заказ обратного трансфера, но позвонила из Испании в день прилета и попросила дать нам более адекватного водителя, ибо рейс запаздывал, а утром у меня уже назначено совещание, а у мужа - операции. Кроме того, посоветовала девушкам отследить время прибытия рейса и терминал. И, что же? Водитель прибыл в Е, хотя прилет был в D. Мы полчаса созванивались с диспетчерами, мне предлагали поискать авто, мигающее фарами, спрашивали, как мы выглядим. Был поздний вечер, мы очень замерзли. Тут, наконец. появилась машина У 838 УН. Из нее буквально вылетел водитель, явно на взводе и на моё сетование "Вы прям нас заморозить решили", стал орать на меня, обвиняя в том, что "если объяснять не умеешь, тот нечего и такси заказывать" (хотя мной был назван даже № выхода из терминала). Муж ставил в багажник чемоданы, замерзшая дочка-школьница села в авто. Водитель продолжал истерить. Не считаю нужным скрывать, что, дабы прервать поток его эмоций, я сказала ему, что он себя ведет не как водитель московского такси, а как хамский дак". Тут он стал вышвыривать из машины чемоданы, орать еще пуще прежнего, что он нас не повезет, чуть ли не выкинул из машины девочку. Доблестная диспетчерская позвонила и сказала, что другой машины нет. (О, как! Интересно, в связи с чем ТАКУЮ компанию поддерживает московское правительство?) Водитель еще и угрожал именно тем, что хозяева его через Собянина нас всех засадят. Когда он уехал, к нам сбежались все "возилы", стоящие вокруг. Один из них - в его машину наши три больших чемодана просто не поместились - позвонил приятелю, тот прибыл за 2 минуты и быстро загрузил нас. Оба ИЗВИНИЛИСЬ (!) от имени нормальных таксистов за эту, как они выразились, мразь, и рассказали, что не первый раз видят подобные сцены в исполнении водителей Мостакси. Без комментариев.

Хотел заказать такси для того, чтоб забрать жену с ребенком из роддома. Мне отказали, сославшись на то, что детей до года они не перевозят так как у них нет сертифицированных кресел. Свою люльку использовать тоже нельзя, руководство запрещает! Супер, приехали! Это компания, которая была создана для борьбы с бомбилами и позиционирует себя как лидера в сервисных услугах в данном сегменте. И везде указывают, что они "рады детям". Спасибо за "сервис" и "любовь к детям". Менеджмент, действительно, бездарный.

Я сам легальный таксист. Нужно было добраться из автосервиса (сдал личную машину в ремонт) на ул Русаковской в район м. Автозаводская. Сделал вызов по яндексу, приехало Мостакси, этот маршрут я знаю прекрасно, буквально по прямой, по третьему кольцу, от точки до точки. Несмотря на мои требования, водитель потащился через три вокзала и Садовое, всю дорогу под регистратор нахваливал Собянина и активно зазывал в их контору, всучил свою визитку с телефоном, поездка обошлась в 1100 руб.! Я сам вожу на машине классом выше с таксометром - обычно 400-450 руб., если пробки и час пик - максимум 600 руб набивает. Привезя меня и получив плату, водитель застенчиво спросил, где тут можно в моем дворе отлить. Я даже не представляю, как я бы мог осведомиться у своего клиента об этом. Через день я ехал забирать авто из сервиса, не на собянинском такси. Поэтому настучало 399 руб., что и должно быть.

В Москве работают две фирмы МОСТАКСИ. 1.mostaxi.su работает несколько лет. Частное предприятие. Машины Хундай и Форд полностью жёлтые. По бортам написано "Московское Такси" чёрный. (495) 517-26-20 2.mostaxi.ru работает с 2012 г. Создано при поддержке правительства Москвы. Машины Форд и Мерседес верх жёлтый низ белый. По бортам написано "ТАКСИ МОСКВА" красно-чёрный. Служба с отличным сервисом. (495) 540-40-40 Это разные компании.