МосТакси

Сегодня двое водителей нарушали правила парковки возле аэропорт Шереметьево терминал С. Создают помеху автобусу и другим водителям. А парковка рядом пустая.

Всем доброго дня! Пользовались Мостакси 2 раза. Маршрут СЗАО - Шереметьево, Шереметьево - СЗАО. ехали с детьми. Первый раз очень повезло с водителем, да и процесс заказа и смс оповещения приятно порадовал. Как и обещали водитель предложил кресло для ребенка, признаков и следов курения не было, цена 1400 (как и должно быть). Второй раз, помимо отсутствия кресла для ребенка и следов недавнего курения, водитель Егор (Форд 740) обманул на 300 руб! Приехали к дому, заплатили названную водителем стоимость перевозки, выгрузились, поднялись на лифте в квартиру и на телефон пришла смс со стоимостью заказа 1100 руб. Чек не выдан, как пишут на сайте! Такие водители и подобные ситуации - портят репутацию возможно хорошей фирмы! Кто будет заказывать, заранее уточняйте о возможных спецакциях у девушек, принимающих заказы, и ТРЕБУЙТЕ ЧЕК или оплачивайте картой! Сразу позвонила в сервис-службу, пока ответа нет.

Если нужен кассовый чек, то не обращайтесь в компанию. У них его нет. Я звонила два раза и обговаривала наличие кассового чека, именно кассового, по телефону обещают, что приедет водитель с аппаратом и выдаст его. По факту два раза приезжали без. Проблемы потом при компенсации в компании. Операторы намеренно врут по телефону.

Очень мутные тарифы. Вызывали через Yandex Taxi, было указано 240 рублей за 10 мин. В конце поездки запросили 340. Сначала сослались на то, что приехала машина комфорт класса по цене 340 рублей за 10 мин. При дальнейших разборках выяснилось, что было платное ожидание 5 мин. Хотя вышли сразу к машине. В тарифах указано, что бесплатное ожидание 10 мин. Потом оказалось, что программа посчитала время поездки не 10 минут, а 12 и 5 мин ожидания. Ну в итоге и натикало 340. Операторы все валят на программу! А еще стали отмазываться сначала, что у них вообще таких тарифов нет. Персонал жутко неквалифицированный. Будьте внимательны с выбором! Узнавайте все заранее, просите квитанцию и следите за временем, платите ровно по времени, а не по расчету программы. И ни копейкой больше! Это развод по-русски! Было бы хорошо, если б Яндекс удалял таких недобросовестных из своей базы!

Заказала за полтора часа такси с детским креслом, ребенку 1,2 года, заказывала комфорт - 390 р. первые 20 мин. В итоге - приехал водитель, который не умеет устанавливать детские кресла, и годовалый ребенок ждал 20 минут пока, тот научится это делать! Установил в итоге кое-как, сикось накось, прождали, нанюхались выхлопов, спасибо. В конце еще лучше: за поездку менее 20 минут с нас взяли. 600 рублей! Ребята, так работать НЕЛЬЗЯ!

Хуже отношения не встречал, машину не подали (раньше просто опаздывали), менеджер утверждал, что заказа не было, после того как ему зачитал текст смс с подтверждением заказа начали разбираться (на разбирательство ушло 30 мин.) чудо нашли заказ! но вот признать вину и подать машину со скидкой в 50-100% не могут. Клиентов же много одним больше одним меньше какая разница!) ))))) Хотите опоздать везде, ЗАКАЖИ МОСТАКСИ.

Пишу, как человек, пользующийся услугами кампании МОСТАКСИ. ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛАСЬ. Косяки начинались. Так случилось, что с 1 по 12 мая я практически каждый день пользовалась их услугами. И с каждым разом становилась все хуже и хуже - 2 мая диспетчер не сказал корпус водителю, разбирались они минут 20. С диспетчером и водителем я общалась уже на улице раз 5, пока водитель наконец то не понял в чем дело. Каждый раз свой разговор я начинала с того, что стою по такому ту адресу и назывался корпус. 4 мая по предварительному заказу такси опоздало на 10 минут. Я не очень спешила и отнеслась с пониманием к этой ситуации. Апофеоз наступил 12 мая. Такси я заказала 11 мая в 22.00 на 8.10 следующего дня. В 8.10 мне позвонили и сказали, что такси задержится минут на 15-20. В 8.30 я позвонила и выяснялось, что такси будет минут через 30. В 9.00 приехал шофер и сказал, что ему сообщили о заказе 15 минут назад. Результат - отмененная встреча и штраф на работе. В качестве компенсации подарок - 190 руб. на след поездку. Средний чек по поездки у меня был - 500 руб.

12.05.14 года заказал поездку в а/п Шереметьево на раннее утро 13.05.14 (заранее). В назначенное время, не дождавшись звонка от МОСТАКСИ, позвонил сам, на что мне ответили, что Ваш заказ не может быть исполнен, и они готовы предложить такси только через пол часа! Спасибо за сорванную поездку, т. к. опоздал по их вине в аэропорт на рейс! Подумайте, прежде чем заказывать ЭТО АВТО!

В течении 2013 года и начала 2014 года я пользовалась услугами МосТакси. За одно и тоже время поездки и километраж (время поездки 15-20 минут без пробок) всегда насчитывается разная цена. При подаче машины у водителя на счетчике высвечивается разная сумма от 530 рублей до 590 рублей и далее начинает прибавляться до 670 рублей и выше. При заказе такси по телефону автоответчик говорит о минимальной цене поездки и только сев в машину вы узнаете о дополнительных расходах и НЕМАЛЫХ!

Заказала такси от ул. Беговая до Доброслободской. Должна была доехать за 35-40 мин согласно Яндексу, но "благодаря" водителю я ехала целый час, опоздала на встречу и денег содрали немерено! Водитель протащил по всем пробкам какие только были на нашем пути. Я в ШОКЕ! Первый раз решила воспользоваться услугами этого перевозчика, и в последний!

Вызвал такси, приехало во время У 816 СТ 77 Рус, в 15:29, повез в Отрадное, говорю здесь по ближе через Бориса Галушкина, а он повез меня по всем пробкам через ул. Космонавтов и ВВЦ и свернув к Ботаническуму саду! Проехав Лишних 5 км. Очень не доволен таким Водителем! Из-за одного человека, теряется доверее к Вашей Фирме! В Следущий раз буду думать, обращаться теперь к вам!? Большой вопрос. И Доставка до места мне Обошлась не в 470-520 руб., как обычно, а в 670 руб., чего и следовало ожидать!

Раньше мы часто заказывали это такси, но уже год не обращались в эту фирмочку! И вот обратились. Вечером 14 февраля 2014 г. мы уж туда точно никогда обращаться не станем! И НИКОМУ не СОВЕТУЕМ! Машина такси Шевроле под гос. номером 642 везла нас с улицы Народного Ополчения (от магазина "Старик Хоттабыч") до Люберец в объезд нормальной прямой дороги. У нас не было другого выхода, как ехать на этом уродском такси за 1 645 руб. Водитель лихо оправдал свою дорогу за счет пассажиров! Никому не советую ехать на машинах Мостакси. Вобще, больше ездить так никогда не буду. Нас, коренных жителей Москвы (теперь живем в Подмосковье), катали по всей Москве: от ул. Народного Ополчения по Кутузовскому проспекту, Смоленской площади, Каширскому шоссе и пр. Кстати, нас предупредили, что в пятницу дороже. Это почему, интересно? Мой муж не удосужился спросить, а почему, на каком основании. Шоферюга всю дорогу твердил, что на дорогах пробки. А приехав домой, мы увидели в Интернете, что улицы свободны. Пробки в Яндексе обозначены - 1 балл.

Компания 100% обманывает своих водителей т. к. не пускает их для сверки в бухгалтерию. Как это понимать, что это за бесправие, что за рабство? Заставляют расписываться за безопасность движения, но за за тряпку вычитают 3000 рублей. Как это понимать? Авто моются плохо. Компания не выплачивает квартальные премии и 13-ю зарплату тоже. Зато лишений просто куча. Почему компания считает, что может лишать сотрудников финансов и при этом не выплачивать им за перевыполнение планов в конце года или квартала? Где адекват ребята. Так скоро вас будут посещать талибы и клиенты сами тогда уйдут. Стыдно должно быть вам, так нельзя.

Позвонили сегодня 02.02.2014 в 00.25, хотели заказать такси, т. к. сестру забирали с грудным ребенком! Ответила абсолютно пьяная женщина, сказала нам цену от метро Строгино до метро Митино 5.600 руб., и после обматерила! Т. к. мы в ваше такси обращаемся не раз, мы ваши постоянные клиенты, просим принять меры! Не хочется променять вас на другое такси! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО за внимание!

За сутки заказала машину, предупредила, что с ребенком в больницу на назначенное время еду (чтобы не опаздывали). В итоге звонит мне вместо водителя диспетчер и говорит, что машина будет не раньше чем через ЧАС! Я напоминаю, что дело важное и прошу поискать другую машину поблизости, в ответ - ни извините, ни простите, "машин нет"! Не рекомендую обращаться! Не хотите опоздать- НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МОСТАКСИ!