МосТакси

Пользуюсь данным такси давно лишь только потому, что другие еще хуже, постоянные задержки атомобиля на 20-30 минут, устала жаловаться по-этому поводу, служба контроля качества данной компании не принимает никаких мер, операторы данной компании не уважают клиентов, все всегда сваливают на водителей, хотя сами просто не умеют работать.

Услугами компании (http://www.msk-taxi.ru/), пользуемся с 05.03.15 г., совсем недавно, но успели заказать такси уже более 10 раз. Прошу заметить ездим только по одному маршруту - туда-обратно! Тариф фиксированный. Очень удобно. Желтое такси, чистые машины. Все до сегодняшнего дня было в целом хорошо! Сегодня 16.03 в очередной раз заказал такси, чтобы тот кто читает отзыв понимал, перед сном или за несколько часов до сна, я заказываю такси на утро, на 09:00, перед уходом с работы я заказываю такси на 20:00-21:00. Заказываю я такси для своей мамы. Всегда повторяя ее имя и ее тел. Дважды уже случалось, что ее телефона в системе не сохранялось, но машина приезжала вовремя (речь идет об утре) и мама, видя это из окна спускалась, и оказывалось, что это приехали за ней! СЕГОДНЯ случился просто вопиющий случай, в 18:30, я заказал такси на 20:00, у диспетчера определился мой номер, все заказы за все время были увидены, но, тем не менее, я по привычке и по просьбе диспетчера повторил адрес. Заказ был принят, как обычно вежливо было сказано - ожидайте звонка, водитель с Вами свяжется! ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ в 19:54, написав маме смс с вопросом выходишь ли ты? ответ - нет, еще не звонили! Мой ответ, в 19:56 одевайся пока, потом в 20:01 ну что? ответ - НЕТ. в 20:02 дозваниваюсь сам до диспетчера, говорю, такси на ул. Клары Цеткин где? Водитель до сих пор не звонил! Диспетчер отвечает, я Вас поняла, я Вам сейчас перезвоню! В 20:04 пишу маме смс, мама я захожу в метро тел такси 8-495-988-42-22, набери по этому номеру! Неужели даже не позвонил? Ответ нет, Время 20:05, снова от себя звоню в такси, трубку уже не берут. В 20:09 пишу маме - мама ну, что? дозвонилась?? ответ, да дозвонилась, они говорят, что приехал, почему не звонит, сейчас уточнят, в окно смотрела - машины нет. Я ей пишу в 20:11 - спускайся, ответ - пусть сначала позвонят. В 20:15 входящий звонок с номера 8965-389-31-85, позвонили с вопросом, но, что Вы уже едете?? (ПОВТОРЯЮ, пассажир только моя мама, имя номер тел. я давал около 7 раз) я отвечаю, нет, до сих пор никто не звонил, машины нет, мама до сих пор ждет! Начинаем уже сильно нервничать, так как такое недоразумение впервые! Пишу Маме в 20:17 мне звонили, ты уже едешь? Ответ - Нет, машины до сих пор нет и мне не звонили! В итоге, мама со своей стороны еще в 20:05 звонила по общему номеру, также узнать, где машины и, что происходит? На, что ей, как и мне ответили сейчас узнаем и перезвоним - но это не произошло! В метро я зашел в 20:04, был на комсомольской, далее до чистых прудов и до трубной, до 20:14 связь была отличная, разговаривал как с мамой так и с диспетчером неоднократно, в 20:16 мне приходит смс, что мне звонили с номера 925.4-21, думаю ну неужели водитель соизволил позвонить, не стал перезванивать скинул номер маме, и о ЧУДО! это был действительно водитель, которого до 20:30 минут в итоге так по адресу и не было! ЦИРК и СВИНСТВО! В итоге как выяснилось позже водителю скинули другой номер дома, подъехал он по нужному адресу только в 20:29, в 20:33 мама НАКОНЕЦ-ТО сидела в машине! За это время у меня накопилась столько НЕГАТИВА И ЗЛОСТИ! - Что я мечтал выйти из метро и все высказать, что я думаю о данной компании. В 20:42, дозваниваюсь по общему номеру, и вместо приветствия мне диспетчер недовольным голосом говорит, ну где вы там ходите? ваш телефон выключен, водитель уже давно приехал, и много раз вам звонил, дозвониться не может! тут меня накрыло окончательно, я стал орать как резанный, со словами, что вы и ваш водитель охамели вконец, что первый звонок от него поступил лишь в 20:16, и, что он вообще приехал только в 20:30, орал орал, целых 9 минут, за это время была тишина в трубке со словами диспетчера - жду когда вы остынете! В итоге сошлись на том, что мы говорим одно, а водитель видимо святой великомученник другое, что приехал он вовремя, звонил весь извонился, а мы все тел. выключили, трубки не берем и т. д. В итоге приезжает мама домой, смотрю не выходит из машины, при этом дверь открыта, чувствую что-то не то, машина отъезжает от подъезда все дальше, в итоге через целых 4 минуты выходит из машины и стремительным шагом идет домой, думаю ну точно что-то случилось! Заходит домой с красными глазами, с плохим самочувствием и со словами это просто ужас и хамство, я говорю мамочка, что случилось? Водитель требовал, чтобы я оплатила ему за простой!, что он приехал вовремя! Я ему говорю, а где вы были? Он показывает мне с планшета заказ, который приходит им в электронной форме, клары цеткин дом 20 корп. 5 (адрес не верный), и говорит - заказ мне пришел только в 20:00, но в 20:09 я уже был на этом адресе, т. е. человек даже не скрывает, что опоздал и, что заказ диспетчер в последнюю минуту отправила ему заказ! А вы сели в машину только в 20:33, простой более 20 мин, платите за ожидание! На, что мама сказала, давайте сдачу, то, что Вы приехали не по тому адресу и звонили не на тот номер телефона, да еще и сами опоздали более, чем на 15 мин. это ваши проблемы, на, что он берет, не стесняясь звонит диспет

Чисто случайно наткнулся на отзывы о Мостакси - это полнейшая чушь! Я, самолично, работаю здесь уже 8-ой месяц и мне: 1) стабильно платят. 2) заказов реально много. 3) мне НИ РАЗУ никто не хамил на Алтушке! Я не знаю, кто это все пишет, но, парни - не верьте особо! Да, есть конечно минусы, здесь реально нужно много работать и иногда приходится самому клиентов брать с бардюра, но это ТАКСИ, что вы еще хотели? Зато я бабки поднимаю неплохо. Денюшку заработать надо!

Каждый день приходишь на работу и сразу к доске объявлений, что еще придумали, пугают одними штрафами, проверками, текучка работников очень большая, что обещают не выполняют обманывают, заработанные деньги месяцами не отдают, сама фирма вся в долгах, перевели всех на ИП, придумали с 18-00 до 23-00 водителей не пускают сменить путевой лист, сидишь в машине и ждешь 23-00. Мед работники жалуются рука устала писать в туалет не сходить хотя туалет в 3х шагах, диспетчера ахают охают тоже устают деньги считать сейчас как барье 4 часа балдеют, а водители ждут, что за идиот это придумал. В общем, в данный момент надо искать другое место, а в общем, работать можно, если б путевые листы давали дня на два, и выручку можно брать себе за минусом аренды и диспетчеров.

Заказывал 20.02.2015 в 19.56 на яндекс такси, форд фокус Н460ХР77. Подача была довольно быстрой, НО! Вместо положенных (согласно яндексу) 1.5 часов, ехал 2 с копейками. Я не спорю о ситуации в Москве, сам водитель, но потратив 15 минут на АЗС, выехав с нее в противоположную сторону, трижды промахнувшись мимо указанных навигаторов поворотов, подрезав Н-ное количество автомобилей, дважды мы разворачивались. Один раз просто был шедевр, выехав на регулируемый перекресток где поворот "только на право" пересекая две сплошные, на красный мы проехали перпендикулярно движению. Водителя не смутили ни знаки ни светофор ни сигналы других автомобилистов. Пережив еще пару-тройку "инсультов" мне объявили цену в 1.5 раза больше чем указано в приложении и до кучи спросил как отсюда выбираться. Как можно таких "воДЯТЛОВ" нанимать на таксование в Москве? При всем при том, что он был русским, но такое ощущение, что кроме мотыги в руках ничего до этого не держал!

Мостакси сбивает человека, 6 переломов на ноге и хоть бы кто в больницу приехал. Водитель Мостакси проехал на 3 красных сигнала светофора, не останавливаясь летел в уже давно едущий поток автомобилей и врезался в автомобиль ягуар, и потом в мотоциклиста на Дукати. Пересечение Вернадского и Университетского. Мотоциклист лежал на асфальте, водитель такси за все время не вышел из авто. Вез, кстати, двух пассажиров, которых подобрал на Фрунзенской. ДТП произошло 21 сент. 2014 г. в 1 ночи. У мотоциклиста ремонт на почти млн. рублей и здоровье. До сих пор восстанавливается. Не советую с ними ездить. Такси был с желтым номером фокус 3 универсал.

Плохое "предприятие"! Велком, лохи областные! Что ж Вы едете в Москву? МосквАчи"???

Задумайтесь лучше, с чего он вдруг таким резко стал. Отношение исполнителя к клиенту, как ни печально, пропорционально отношению рабовладельца к исполнителю - всё просто, первое начало термодинамики. Сохранение энергии. Обворовывает кулак работника, деньги его себе в карман кладёт, унижает человеческое достоинство всячески. Да и клиенты, не секрет, тоже разные попадаются. А катать всех приходится - не откажешься. Сверху ещё можно добавить нелегалов, с которыми так яро боролся губернатор и Ликсутов. И что, поборол? Н-неа. Такая пошла тенденция, что все парки теперь выживают за счёт исполнителей. Ну кроме, возможно, тех, что обкрадывают всячески самого клиента - грязь, как говорится, к грязи. Так вот, братья наши, славяне, стройными рядами покидают эту отрасль некрономики. В ближайшем будущем всё такси нижнего Египта ожидает участь маршруток "нащальникама, как проехать", под аутентичный шариатский лейтмотив. Всё, как хотел старший главный командующий. Толерантность, адаптация, интеграция. Свобода, равенство, братство. Про самих пассажиров тоже ведь никогда не знаете, кто перед вами ехал пальцами крутил. А вы, многие, уже садитесь в машину с заранее претензией. Ну это конечно можно понять, лучшее средство защиты нападение. Но часто ведь вам эти рога обламывают, и получаете поделом. И вся эта сохранённая энергия через водителя естественным путём передаётся вам. Ничего личного. Бывают и водители нейтральные к грязи, и паксы спокойные, и бывает даже находят друг друга:) Что касается самой "конторы", как минетчица-анорексичка жадно проглотившей напрасно выделенный ей бюджет, что касается её дальнейшего существования, как и рынка паксотаксоперевозок в целом, так это второе начало термодинамики. Все самопроизвольные процессы в природе идут с увеличением энтропии. Энтропия - мера хаотичности, неупорядоченности системы. Так вот, уважаемые товарищи пассажиры, конечная. Приехали. Пришла пора прощаться, с иногда недовольным жизнью, но вежливым и порядочным лицом представителя такси, говорящим с вами на одном языке и не снующим при этом по вашим карманам в поисках карты. Не время теперь друг другу припоминать пустяки.

Заказали машину заранее - с вечера, на 8 утра до ж/д вокзала. В итоге, звонят утром и говорят, что машина задерживается, на сколько не известно. Мы сказали, что ждем еще 30 минут, потому, что мы тогда опоздаем на поезд. Звонят через 15 или 20 минут и говорят, что машины не будет. Пришлось бежать ловить попутку. Больше никогда не обратимся в эту шарагу.

Работал в этой компании. Проработал три месяца. Может, проработал бы и больше, но. во-первых, заказов как-то загадочно становилось всё меньше и меньше, а под конец вообще можно было пять часов простоять порожним (кататься смысла нет — бензин у ИП свой, а бизнес-класс голосующих мало интересует). Во-вторых, однажды по окончании рейса механики решили развести на ремонт каких-то мелких чужих сколов и царапин (стоимость ремонта они мне озвучили по ценам официальных дилеров), это мне сильно не понравилось, правда, развести меня им так и не удалось — тут же при них составил акт отказа и сфотографировал его на память, разговоры о повреждениях сразу прекратились. В-третьих, зачем-то сменили программу на английскую — была нормальная, отечественная, с Яндексом и пробками, а вместо неё установили импортную кривую лажу на основе Гугль-карт, которые про Москву и пробки так же в курсе, как я про трафик в Копенгагене. и заказы, соответственно, окончательно прекратились. Заказы не дальше 10 км — враньё, давали и за двадцать км и больше. В аэропорту ждать бесполезно — вместо заказа присылают СМС, мол, не стойте, заказов не дадим, езжайте в город. О, да, потратить бензина на сотню или две (повторяю, у ИП бензин — за свой счёт!), чтобы сшибить в городе 300 руб по минималке раз в три часа — это круче, чем получить заказ из аэропорта номиналом в полторы штуки деревянных. Форму (которую на обучении клялись выдать) предложили купить за свои кровные. И как кто-то уже писал выше, машины застрахованы, но мат. ответственность всё равно на водителе. Смысл в страховании тогда? Поиметь компенсацию убытка дважды, и со страховой и с водителя, или я чего-то не понимаю? И ещё много других нюансов. Ну вот, а когда от меня диспетчер потребовала в восемь утра со МКАДа за полчаса до центра по Каширке доехать, терпение лопнуло. Подробно изложил в статье, если кому интересно: http://chastaxi.ru/public/3/

Заказал 14 января в 21.00 такси на 3 утра следующего дня. В 3 часа такси не было, звоню узнаю, что моё такси ко мне ЕДЕТ. Так звонил каждые 5 минут и интересовался где же? На что не совсем адекватный диспечер по имени Руслан мне говорил, что не видит на компьютере "моего" автомобиля и связаться с ним не может и вообще понятия не имеет, когда всё-таки приедет такси. Прождав полчаса, я вызвал другое такси.

3 раза пользовалась этой компанией. 1-й раз попали в аварию, 2-й раз машина опоздала на 45 минут, 3-й раз - на 30 минут. Да, сервис просто прекрасный - все время звонят и извиняются. Лучше бы работали. Да, еще у них нет лицензии на езду по выделенным полосам, поэтому дополнительное время в дороге за счёт пассажира. Не пользуйтесь никогда.

Итак. Утро 24.12.2004 жена спрашивает, как нам доехать до театра Куклачева к 17-40 с ребенком. Я говорю, что можно заказать такси с детским креслом, Мостакси. Она примерно в 12 дня заказывает Мостакси на 16-50 по адресу: 2-я Филевская, дом 5, кор. 3. 16-50 такси нет. Звоним, водитель (пом нашим данным) будет через 10 мин. ОК. 17-00 как идиоты бегаем за проезжающими мимо такси. 17-10 звоним, ой извините мы не правильно рассчитали время. Такси будет через 20 мин. Браво, бис, зал громко апплодирует. В итоге, дабы не опоздать, повезли ребенка на попутке. Без детского кресла. Подвергая ребенка лишней опасности. Итог: такси ни о чем; смс уведомления нет; смс телефона водителя нет; заказ был сделан с городского телефона.

Несколько раз пользовалась этим такси через мобильное приложение. Очень удобно! Машину подают быстро, тарифы одни из самых низких в Москве, машины приличные, водители молчаливые. Другими такси теперь не пользуюсь.

Не ходите, туда, лохотрон. А так 3 часа получал машину, и за двое суток 3 раза надо побывать в гараже, а график 2 через 2 оказывается. Это график, когда тебе дается машина в 2 часа дня и через 2 суток ты ее должен вернуть, рассчитано, я так понял, на то, чтобы ты работал как можно больше. После разговора с 2 водителями понял, что максимум 37 тыс. была зарплата у них за пол года. Отношение свинское, оказывается они заправляют форд 92 бензином, я даже не знал. У меня такой же Форд и, поверьте мне, ни слова никто ничего про это не сказал, что надо заправлять 92, а не 95. Я его заправил 95, и, соответственно, мне вот эти диспетчера, смотря на меня как на глупого, как? Вам неизвестно, что Форд заправляют 92. Вам разве никто не сказал? Я говорю, что нет, ну тогда ваши деньги ушли в фонд Мостакси, в общем вот так! И про график, опять же, смотря на меня, как на глупого, начальник гаража мне доказывал, что 2 через 2 это не когда 2 дня работаешь по 12 часов, а это оказывается, когда твой рабочий день начинается в 14 часов и заканчивается через 48 часов. В общем, бред. Об этом специально я так понял, не говорят на собеседовании, полная чушь. Все неприветливые, какие-то напыщенные, и проработав один день, поспав 3 часа за эти сутки и сделав всего 5 тыс. (это с пятницы на субботу), я отдал их моссосовскую машинку им в зад. Ребята, не давайте делать из себя лоха, хорошую и дерьмовую компанию видно сразу, по отношению к тебе и просто по ощущениям. Нет, конечно, есть и те, которые довольны, но это люди, я так понял, которым просто некуда деться, только и остается тупо пахать. У нас в России, почему-то все обгаживается и превращается просто в обман населения и выкачивания выгоды не волнует как! В общем, берегите себя, не дайте себя обманывать!