Такси-Престиж

Заказывала такси в этой фирме не первый раз и всегда мелкие недочеты. То машину паркуют за 500 метров от входа (и не раз), то жидкость для омывания стекол кончилась в плохую погоду и водителю приходилось останавливаться и кидать снег на лобовое стекло, то навигатор водит водителя через дворы и тупики и т. д. 29.05.2013 г. в 11:00 заказала такси на 13:00 от Ангарской улицы до 78 км МКАД, ехать 10 минут, но на общественном транспорте не доберешься. В 12:55 звонит диспетчер и говорит, что машины нет и буду ли я ждать когда освободиться какая-нибудь машина, конечно же я ее послала. Отвратительное и безответственное отношение к клиентам. Больше никогда не буду заказывать такси в этой фирме и другим не советую!

Отвратительное отношение к клиентам, зачем вы невоспитаных девушек берете, которые хамят и бросают трубки.

По вызову встретить из аэропорта, прислали Киа Рио, видимо, их оператор решила, что люди прилетают с полиэтиленовыми пакетами. Мало того потребовали за отказ неустойку, вместо того, чтобы нанимать думающих головой операторов.

Больше никогда не обращусь в эту компанию! Это была самая ужасная поездка, водитель неадекватный, психованный и опасный. Водитель машины Renault Logan E938XK197, темно серого цвета. Ни о какой вежливости не идет речи. Водитель неадекватный! Не знает дорогу, не знает дородную обстановку. Не стесняется пускать газы при клиенте. Грубит. Пытается познакомиться. Орет на водителей, которые ничего плохого не сделали. Где-то после 20 вежливых просьб, что его непрерывная негативная болтовня с самим собой мне мешает расслабиться я не выдержала и наорала - сказала, что я плачу за свой комфорт, а не за неадекватные крики водителя! Тогда он остановился (кстати в опасном месте, в 20 сантиметрах от перекрестка, и это было не первое его нарушение)). И начал на меня орать, я даже испугалась за себя. Позвонила диспетчеру, ему это не понравилось и он при диспетчере начал повышать голос на меня! Не знает ПДД, в конце поездки просто вывел меня из себя. Я хлопнула дверью - он потом минут 10 обливал меня последними словами. И это после того, что я удержалась от личных оскорбления по поводу его тупости и явно не русской внешности. И после такого оскорбления диспетчер даже не вы слушала меня до конца, сказала, что перезвонит. Но ничего не предприняла!

Дорогие дешевые пассажиры. В такси "Престиж" минималка 300 рублей, из которых водитель получает (за вычетом процентов) 240 рублей. И вы хотите, чтобы за эти деньги вам подавали такси вовремя, чтобы водитель был предупредительно вежлив, знал Москву и все такое? Не слишком ли много вы хотите? Поймите, что уровень обслуживания вполне сопоставим с дешевыми тарифами.

Просто тихий ужас! Заказал такси, диспетчер сказала, через 15 мин машина будет, через 15 мин позвонила, сказала машина у дома, спустился простоял пять минут никакой машины нет, пошел искать у дома, в итоге позвонил диспетчеру, она перепутала адрес и водитель у другого адреса, в итоге прождал еще 10 мин, в общем счете проторчал 20 мин на улице! Машина ужасная и за эту поездку я заплатил 700 руб, просто наглость, потолок 500! Никому не советую пользоваться этой компанией, безответственный персонал, низкое качество автомобилей и полное не соответствии цены и качества! Дата 24.04.13 время 00:10 маршрут: Лесная 63-Люблинская 124, машина Рено Логан красная.

Доброго времени суток. Пользуюсь услугами такси Престиж 4 года. Разные были ситуации. В основном, восторгалась работой водителей и вежливостью диспетчеров. К сожалению, сегодня водитель перешел границу дозволенного, на мой взгляд. Машина KIA Rio Т766НС77 синего цвета в 4 утра забрала меня с Лубянского проезда, д. 7. Доехала до места назначения спокойно, быстро. Претензий нет. НО! При расчете выяснилось, что с тысячи рублей не оказалось сдачи! Водитель вежливо предложил мне "проехать по району в поисках круглосуточных магазинов". В 4.15 утра! Господа хорошие, мне в это время спать уже хочется, а не кататься разменивать деньги. Машина тронулась без моего согласия куда-то ехать! Водитель объяснил, что у него самого только тысяча рублей одной купюрой и он сам весь день работал, а денег не насобирал, а отдал только за аренду автомобиля. Благо, рядом с домом открыт ларек. Я поразилась тому, что водитель попросил меня выйти и разменять деньги! Уважаемые, разве это моя забота этим заниматься? Мы сошлись на том, что он и сам в состоянии разобраться с данным вопросом без моей помощи. Он вышел, дошел до ларька и вернулся обратно. Открыв дверь с моей стороны, настоятельно рекомендовал выйти и постоять с ним! У него попросту не оказалось денег! И даже той самой тысячи, о которой он говорил! Благо, мы успешно решили эту небольшую проблему, которая тем не менее вынудила меня написать негативный отзыв. 1) у водителя не оказалось сдачи с 1000 рублей, не с 5000! А с одной. 2) водитель обвинил меня в том, что я его не предупредила о столь "огромной" купюре в моем кошельке (ранее водители сами меня предупреждали заранее о невозможности дать сдачи. Заранее!) 3) соврал о наличии 1000 рублей, которую он якобы хотел разменять. 4) требовал, чтоб я вышла из машины и сама поменяла свои деньги! Я прошу прощения, но я безумно возмущена подобным обслуживанием клиентов. Благодарю за внимание.

26 марта заказывала такси на 6 часов утра 27 марта в аэропорт. В назначенное время такси не пришло. Утром дозвониться диспетчеру нереально, трубку никто не берет. Когда дозвонилась, выяснилось, что машина сломалась и надо ждать неопределенное время. От заказа отказалась, пришлось ловить частника. И это не первый случай. Машины вовремя не приходят. Не советую пользоваться "Такси-Престиж".

Добрый день! 30 марта 2013 года, 09:50 утра. Машина Vortex Estina, номер Н988РК190, цвет серый, подана. 1. Водитель двигался по свободной дороге 40-50 км/час. 2. Вся машина была запотевшая! Водитель явно был не в себе! При посадке пассажиров, также, в салоне было 2-3 банки с напитком Берн. 3. Водитель мог себе позволить несколько раз при скорости даже 50 км/час отпустить руль! Всю дорогу что-то чесал, искал, звонил и даже разговаривал по телефону на нерусском языке! Второй мой заказ такси "Престиж" был также на 30 марта 2013 года, на время 13:45, машина Renault Logan, номер Р752ТХ197, цвет черный, подана. Все бы ничего, но в пробке, около светофора, водитель закрыл глаза и задремал. Машина была на ходу! Хорошо, что мы заметили и его разбудили! Итог. Я много лет уже езжу с "Такси-Престиж", но такого я не видела! Всегда цена и качество преобладали над другими такси в городе Москве - даже мысли не было менять "Такси-Престиж" на кого-то другого. Но, после моей поездки 30 марта, я засомневалась в качестве услуг "Такси-Престиж" и впредь боюсь, что не воспользуюсь вашими услугами, так как много качественных такси, пусть чуть дороже, но я готова платить чуть больше, чтоб не быть покалеченной вашими водителями, которых Вы берете на работу! Прошу разобраться в моей жалобе, такого не должно быть в принципе! Телефон для проверки моих заказов. P.S. Также, немаловажно, за такое безобразие я оплатила довольно приличную сумму! 1. Сумма оплаты Вашего заказа составляет 700 рублей. Благодарим за выбор нашей компании! 2. Сумма оплаты Вашего заказа составляет 720 рублей. Благодарим за выбор нашей компании!

31 марта вызвали такси в Мега Теплый стан на 14-30. Приехал таксист на Ниссан Кашкае. На просьбу подъехать к остановке, где мы стояли с двумя малышами (2.5 и 4 годика) таксист ответил "не поеду". Пришлось идти к нему. Затем он стал устраивать гонки с перестроениями. Нашу просьбу выдерживать скоростной режим и прекратить рисковать, он проигнорировал. Я сразу же из салона машины позвонил диспетчеру и попросил повоздействовать на водителя. Водитель продолжал лихачить, затем он стал обращаться к моим детям с просьбой прекратить разговаривать в салоне. Затем остановил машину и приказал выходить из машины. Я позвонил диспетчеру с просьбой разобраться с водителем, которого предоставила Такси Престиж. На что мне ответили, что передадут мою просьбу старшему(?). В итоге мы поймали машину самостоятельно. Но это еще не все. После того, как я приехал домой, я связался с старшим смены Ильей (он так представился) и попросил снять с приема заказов этого не адекватного водителя. На что Илья сказал мне следующее: "Водитель - частный предприниматель, и он будет продолжать работать с Такси Престиж и перевозить клиентов дальше". Максимум, что он может сделать - передать мое обращение к руководству. Вот такой вот сервис. Я пользовался услугами Такси престиж более трех лет. Теперь желания пользоваться этим такси нет. Это до какой степени должно быть наплевать на клиента, чтобы поставить сервис для клиента. Очень гадкое ощущение. Мой контактный номер телефона: 926 5234640.

Все просто и надежно! Пользуюсь услугами только этой конторы.

23.03.13 г. заказала машину за 1, 5 часа до выезда, за 30 минут до назначенного времени позвонил диспетчер и сказал, что свободной машины в моем районе нет и спросила - буду ли я ждать их машину? Я ответила положительно. В назначенное время такси не приехало и мне никто не позвонил. На мой звонок мне ответили, что свободной машины в моем районе нет и они ищут мне машину, на мое возмущение был дан ответ - пробки во всем виноваты. Ловить пришлось частника. Так, что на встречу я опоздала и настроение было испорчено.

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить отдельно Сергея на Хендай, который своевременно и ответственно выполнил мой заказ и доставил меня в Домодедово, несмотря на множественные пробки и затруднение движения и в ценовой политике они достаточно гибкие. Спасибо этому сервису.

Я, Юля, мне 10 лет.) У меня папа и мама не часто ездят на такси и иногда я с ними. Но неделю назад назад папа не пришел домой, так как задержался в пробке, а мне надо было в дом творчества успеть. И мой папа вызвал такси к дому. Там сидел дядя Серёжа, папа по телефону сказал ему дорогу, и он меня отвёз, по дороге он мне анекдоты рассказывал смешные. Я маме рассказала, и она мне помогла написать вам. Спасибо для дяди Серёжи и сказала, что его за мое письмо похвалят. Отдельное спасибо вам Сергей от Марины, мамы Юлечки (бежевая Hyundai, номерной знак 970), за оказанную помощь.

Всегда вежливые водители, быстро и безопасно довозят) Так что фирма супер!