Такси Пятерочка
Главным для компании было и остается повышение качества обслуживания наших пассажиров. История нашей компании началась в ноябре 2007 года. На тот момент было несколько частных автомобилей и один диспетчер. В 2012 году мы закупили 30 новых автомобилей «Лада Калина» и 3 «Рено Логан» красного цвета. Красный цвет наших автомобилей означает безопасность. И за 10 лет работы нашей службы не было не одного ДТП с летальным исходом.
В 2012 году диспетчерская служба стала современным колл-центром. Мы автоматизировали управление таксопарком и переобучили диспетчерскую службу. Все это сделано для того чтобы минимизировать время ожидания наших клиентов и гарантировать безопасность. Все разговоры в нашей компании записываются, как и история всех поездок каждого клиента.
Сейчас мы обновляем автомобили таксопарка на «Лада Ларгус» и «Рено Флюенс» белого цвета согласно постановлению правительства Московской области, и к концу 2017 года мы планируем обновить 70% нашего таксопарка.
Написать отзыв
Отзывы про Такси Пятерочка
А
Александр
оценил 13.08.2015
13 августа 2015 года на улице был сильный дождь. Скорее его можно охарактеризовать как шторм. Вода стояла стеной, сверкали молнии, а от грома закладывало уши. Я вызвал такси и прождал его минут сорок. В итоге, машина проехала мимо меня и отправилась по своим делам. Оператор на звонки не отвечал. В результате я весь промок и мне пришлось обратиться в другую службу. Так, что теперь у меня сложилось устойчивое мнение: "уровень обслуживания в такси "пятёрочка" ниже уровня городской канализации.
Н
Наталья
оценил 24.07.2015
Только ЭТО такси! В ночь на 8-е июля случилось несчастье - моего лохматого друга пришлось срочно доставить среди ночи к ветеринару. По телефону мы коротко описали ситуацию - ехать нужно быстро и пассажиром будет крупный пёс. Примчались мгновенно и машину подали универсал для комфорта необычного пассажира. Не знаю имени водителя и девушки диспетчера, но семья благодарна бесконечно. Пса успели спасти - так же шлёт всем сотрудникам этого замечательного такси большой привет! Спасибо вам за ваше неравнодушие и оперативность!
А
Анастасия
оценил 14.06.2015
Пользуюсь этой фирмой давно, нареканий нет, всё отлично! А если водитель не совсем такой как нам бы хотелось, то все мы, на мой взгляд, разные и водители и пассажиры. Терпимее надо быть всем. С людьми работать очень нелегко. Процветания!
П
Павел
оценил 27.04.2015
Спасибо за быструю подачу авто. Не успел позвонить, как через 5 минут машина уже подъехала. Только-только покурить успел. Ехал в 4-00 утра от роддома до Голыгино. Ценник адекватный - менее 400 р. Водитель разговорчивый, но ненавязчивый.
М
Михаил
оценил 11.01.2015
Ездил к родственникам в Березняки, посидели, все хорошо. Позвонил 11.01.15 в такси, чтоб уехать домой. Такси, вроде, могу позволить. Вопросом о цене редко задавался, сколько сказали столько заплатили. Но сегодня услышал занимательную вещь на вопрос когда приедет машина, мне ответила оператор Ольга, что наше такси к вам не поедет))) Далеко! Я неоднократно пользовался Вашими услугами и на цену не скупился, и сверху дать не жалко, когда все по доброму. А тут сходу иди вон))) Телефон я ваш принципе уже удалил, непонятно критерии работы "возим кого удобно, но не того, кто готов платить)) Смешная контора, таксистов и фирм куча. И честно говоря Вы не в лидерах, и вряд ли Я кому-то Вас уже посоветую. Скорее наоборот, Ольге привет!))) Т.: 9096600066.
Г
Галина Ивановна
оценил 16.12.2014
С Наступающим Новым годом! Самые лучшие пожелания коллективу. В течении всего весенне-летне-осеннего сезона наша семья пользовалась машинами вашей фирмы. Маршрут Сергиев Посад - СНТ " Яндова" и обратно. Естественно, водители каждый раз разные. Нет возможности поимённо назвать ваших сотрудников. И диспетчеры и водители - тактичны, внимательны, корректны. И цены у вас были приемлемы даже для пенсионеров. Рекламируем вас среди своих знакомых. Спасибо за работу. Успехов в нынешние не лёгкие времена. Здоровья и радости! К руководителям: наши вызовы были с мая по октябрь. по моб тел.: 9167100955. маршрут постоянный, но 2 раза ездили до Мытищ. Ваши сотрудники душевные люди - берегите их. С уважением, Галина Ивановна.
С
Светлана
оценил 07.12.2014
Я являюсь постоянным клиентом вашей службы, и не раз приходилось ездить с водителем на серебристой "десятке", хам, не доброжелательный, даже не здоровается! Просьба провести разъяснительную беседу с данным водителем! Иначе ваших клиентов может стать меньше! Заранее спасибо!
А
Алексей
оценил 06.08.2014
Меня сегодня не хотели везти по счётчику, мотивируя тем, что в городе пробки и предложили проехаться от вокзала до северного посёлка за 250 рублей! Хотя обычно такой маршрут стоит 130-140 рублей!
О
Ольга
оценил 05.08.2014
За последние 3 недели обслуживание изменилось в самую худшую сторону. Постоянные опоздания, задержки (при том, что заказ осуществлялся заранее), безобразное отношение к клиентам диспетчеров (хамят, бросают трубки, забывают заказы). А сегодня таксист приехав на 15 минут раньше, уехал не дождавшись! А диспетчера говорят - мы позвоним. НО так и не позвонили!
Н
Наталья
оценил 20.07.2014
Ждали такси с 23:20 до 2:00 на ПМК. Все это время нас кормили обещаниями, что через 15-20 мин. такси подъедет! Итог: такси так и не приехало! В итоге пошли пешком, параллельно пытаясь найти попутку. Если честно, то просто в шоке от происходящего! Я все могу понять, но можно было сказать: машин нет и не будет, а не завтраками кормить. В общем, спасибо за испорченный праздник.
Е
Екатерина
оценил 26.04.2014
Позвонила в службу такси "Пятерочка". Хотела узнать расценки на определенный маршрут. Ответили, что понятия не имеют во сколько мне обойдется поездка! Это как? Я попыталась выяснить их тарифы. Итог - бросили трубку. ХАМЛО! Народ, не пользуйтесь их услугами (совет).
Д
Дарья
оценил 20.04.2014
Услуги понадобились в "предпасху" (19.04.14 г.) на 10 вечера, машины не было. Заказ был сделан за полчаса до этого времени, договорились с диспетчером, что такси подъедет в 22-15. В указанное время машины естественно не было, мне никто не перезвонил и не уведомил. После звонка уже с моей стороны диспетчер сообщила, что машин нет и не предвидится, но извинилась. И на том спасибо. Но обращаться к вам больше не будем. Следом в другом такси мне отказали, также не было машин, но по крайней мере ничего и не обещали, и из-за них я не потеряла час своего времени в ожидании транспорта. По тарифам стартовую цену поставили в виде 120 рублей + 15 за каждый километр. С другой службой в итоге проехала со Скобянки до Северного в это же время за 150.
А
Анна
оценил 08.02.2014
Зачем нужны пешеходные переходы??? Сегодня, проезжая по улице Куликова, я и впереди идущая машина остановились перед пешеходным переходом около остановки Путепровод (напротив дома №5 по Куликова), сзади меня ехала машина такси пятёрочка служебная. Постояв пару секунд сзади нас, водитель выехал на полосу встречного движения и чуть не сбил женщину, переходящую дорогу по пешеходному переходу. Резко затормозив перед пешеходом, он остановился в полметрах от неё. Это произошло примерно в 18-58. Номер я, к сожалению, не запомнила. Прошу директора данного такси разобраться в данном происшествии и провести внеплановый инструктаж с водителями такси. Женщине очень повезло.
Е
Елена
оценил 06.10.2013
16.09.2013 года заказала такси (аж за 10 дней) из Шереметьево до С. Посада на 25 сентября. Прилетели, никто не звонит. Звоню сама. После долгих выяснений оказывается, что никто за нами такси и не отправлял, но если мы хотим сейчас вышлют (по пробкам часа через 3-40). В результате тащились с ребенком с кучей вещей в метро, электричка, газель. Сейчас я пишу все в мягких выражениях, на самом деле наше положение было плачевно. Никому не советую обращаться в такси "5". Елена.
И
Ирина
оценил 02.10.2013
Крайне возмущена необоснованным завышением цен на проезд в такси! Выбор маршрута производится водителем не по кратчайшему пути и специально занижается скоростной режим при поездке. За 1 секунду на счетчике цена повышается на 1 руб., в итоге поездка в 8 км обошлась в 188 руб. В других фирмах такси аналогичный маршрут стоит 130-140. Больше не буду пользоваться услугами такси "Пятерочка"!
