Бит Такси

03.03 в 8:20 заказали машинку, нам сказали ожидайте. В 8:40 мы сами позвонили, спросили долго ли еще ожидать машину, на что нам ответили, что а/м подъезжает черная четырнадцатая. Мы вышли на улицу, простояли там 15 минут. В 9:00 мы опять позвонили в это "замечательное" такси, нам ответили, что через 5-7 минут а/м подъедит. В 9:10 мы в очередной раз позвонили, нам ответили: "Вы же отказались от такси, с Вашего номера позвонили и сказали, что Вы отказываетесь от такси". Я сказала, что с моего телефона никто кроме меня не звонил и я естественно не отказывалась от такси. На что мне было сказано: "Это Ваши проблемы, разбирайтесь сами!" Просьба, разобраться в данной ситуации, т. к. в дальнейшем пользоваться услугами Вашего такси никакого желания нет. И все таки быть былее внимательнее при наборе персонала! Просьба, в дальнейшем связаться с нами при решении данного вопроса!

Повторно ни за что не сяду. Я еду в такси по своим делам и совершенно не заинтересована получать намеки сексуального содержания от "дедка с пузиком".

Каждое утро вызываю ребенку такси в школу, на предварительное время. Каждый день такси опаздывает на 10-30 минут, в результате ребенок опаздывает в школу. Спрашиваю у водителей в чем причина опоздания, водители не знают т. к заказ им дают за 5 минут до их приезда. Спрашивается зачем брать заказы вечером на след. утро?? Обращалась к диспетчерам с вопросом почему такси опаздывают. Мне говорят, что это мои проблемы в грубой форме и кладут трубку. Вообще ужас. А начальству Союза стоит провести работу с диспетчерами и штрафовать их вот за такое поведение.

08.02.2011 г. заказала две машины, на 00.10, машины приехали раньше (по ошибке оператора), девушка- диспетчер нахамила (звонила 3 раза) и после того, как я отказалась платить за простой, поставила мой номер на штраф! Уважаемое начальство, обратите внимание нп свой персонал. Каждый вечер мы заказываем по 2-3 машины к кафе, в котором работаем, но после этого случая мы найдем другое такси! Если вы не измените отношение к клиентам хорошего не будет ничего!

5 декабря, 2010 года, оператор № 23 заврался на 100 процентов. Мне не жалко несчастных 30 рублей, но сам подход к делу. Она сама знает о чем речь. Каждый раз проценты от этих 30 рублей будут ей икаться.

Сегодня вызвала такси на Комсомольскую 18, с ребенком простояла на сырой снежной улице 58 минут, оказалось еще и виновата, т. к. оператор неверно услышала адрес, а при повторном звонке стала хамить и сказала заплатить в два раза больше за "ожидание". К водителю претензий не имею (зеленая семерка), а вот с оператором советую прояснить ситуацию, таких хамов нельзя держать на телефоне, не думаю, что у вас проблема с кадрами.

На прошлой неделе пришлось обратиться к службе такси. Долго выбирала какую выбрать - и по стоимости, и по срочности. Обратилась в "Радио такси" - отказали. Говорят, что не могут в то самое время, которое мне нужно. И лишь только обратилась в службу такси "Союз", мне ответили - пожалуйста. "Батя" - позывные, приехал быстро и доставил быстро. Спасибо.

09 августа вызвала такси СОЮЗ на ул. Майкла Луна, д. 4 в 22:50, сказали, что через 10-15 минут будет машина. После моих многочисленных звонков и объяснений оператора, что водитель новый и даже с навигатором не может найти улицу, машина все-таки подъехала в 0:20. Раздолбанная фиолетовая 99 с разбитым лобовым стеклом и без ремней безопасности. Что за такси такое? Машины все как с помойки, водители дорогу не знают, ждать уже приходится 30 минут не меньше. Больше услуги СОЮЗа мне не нужны.

Мне все очень понравилось, во время машины подъезжают, вежливые водители, цена приемлимая!Больше всего понравилась поездка в машине Хундай черный, номер точно не помню. Большое спасибо.

УЖАС! 16 мая вызвала машину на 13-30, по тел.: 9269019911, чтобы ехать на Павелецкий вокзал с ул. Объедиения, 9/28, Балашиха-2. Поезд отправлялся в 15-20. Машина зеленая девятка или 99-ая, номер не помню, но есть в нем цифра 21. Сначала заправились (теряем время), всю дорогу водитель говорит по тел-ну (рулит одной рукой), нет зеркала заднего вида в салоне, воскресенье - пробок нет, он поехал по МКАДу до Ленинского пр-та! Заехал на него в 14-45. Выясняется, что дальше он не знает куда ехать! Звонит девушке, которая его всю дорогу консуль-т куда ехать, та тоже запуталась. ИТОГ - я с ребенком опоздала на поезд, он взял с меня пол суммы от 780 руб. КТО ВИНОВАТ!?Главный оправдательный аргумент водилы - не надо мне было слушать эту дуру, а ехать по ЩЕЛКОВКЕ!

Да, такси испортилось, раньше все время на нем ездили. Буквально вчера - я тороплюсь, диспетчер не звонит. Сам уже звоню повторно, мне говорят - а такси уже подъехало. Супер. А потом еще насчитали доп. деньги за ожидание. То есть, я дополнительно плачу за то, что мне не перезвонили. Как мне догадаться, что такси подъехало? Я лично теперь просто буду пользоваться другим такси, хотя ездил на "Союзе" несколько лет.

Такси «СОЮЗ» - Балашиха поздравляет ветеранов и участников ВОВ с 65-летней годовщиной Великой победы и проводит 9 мая 2010 года акцию. Проезд ветеранов и участников ВОВ при наличии удостоверения по городу Балашиха – бесплатно, Москва и Московская область – 50% стоимости от действующего тарифа.

Какое руководство, такие сотрудники. Позвонить соучредителям и объяснить свое недовольство. Их то нет на месте, то по полгода ждешь извинения за хамство. А еще лучше сами могут нахамить. Водители через слово понимают по-русски, не то, что бы разговаривать могли. То и дело весь маршрут показываешь дорогу. Как поменяли директора, так поменялись водители. Боже упаси, что б еще раз воспользоваться такси «Союз».

После последней поездки могу только процитировать фразу, многим очень знакомую: "Минздрав предупреждает: поездка опасна для вашего здоровья". Больше никогда не вызову. Люди не ведитесь на их цены, бесплатный сыр сами знаете где.

Здравствуйте! Пользуюсь "Такси СОЮЗ" (Балашиха) давно и очень часто, когда появилась эта служба, мне она очень понравилась, но сейчас отношение к клиентам просто хамское, а именно отношение водителей к клиентам: 1)Это нет сдачи, бывает попадаю на одних и тех же водителей и всегда у них один ответ "сдачи нет", но как я думаю, это проблема не клиента. 2)Лузгание семечек за рулем при исполнении заказа. 3) Практически в каждой второй машине, а то и чаще стоит СИГАРЕТНЫЙ ДЫМ СТОЛБОМ (без преувеличения), при ожидании клиента, водители не удосуживаются открывать окна, проветривать машину или вообще курить не в ней. Этот факт очень угнетает и оставляет действительно негативное впечатление! Очень хотелось бы, чтобы администрация этой службы ввела правила перевозки пассажиров для водителей. Спасибо.