Заказывал минивэн до аэропорта. Позвонил за неделю,
чтобы узнать есть ли в наличии, сколько стоит и т.п. Ответили, что на такое
количество людей и багажа нужен 5-7 местный, Hyundai Starex, 2000 рублей, просили заказать
накануне. Звоню накануне, за 2 дня, заказываю. Отвечают, что на такое количество
нужен 7-9 местный, цена 3000 рублей. Уточняю, не будет ли проблем с машиной и
какую подадут при этой стоимости. Нет, проблем не будет, приедет Hyundai Starex или Volkswagen
Transporter или Mercedes Vito или Chevrolet Orlando??? В
назначенное время машины нет. Звоню. ГДЕ? «Ой, сейчас перезвоним». Перезванивают.
«Вы знаете, прям вот сейчас, только что машина сломалась и не может приехать».
ВАШЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ? ДРУГИЕ МАШИНЫ? «Ой, сейчас перезвоним». Перезванивают. «Ой,
Вы знаете, к нашему сожалению, нам так не удобно…». Потерянное время, деньги,
нервы.
Больше в данное такси не обратимся. Пытались выехать из г. Реутов около часа. Оператор обещала такси через 20 минут, позже стала бросать трубки. Слов нет. Так же были пожелания по машине, которые совершенно не учитываются
Никогда не пользуйтесь!!! Ебнутые дебилы ахуевшие!!!
Никогда не пользуйтесь этим агрегатором такси. Косяк на косяке. Заказываешь "такси 5 звезд" - приезжает "Нэкси". Многое заявленное на сайте - чушь собачья! Водителю информация передается не в полном объеме, в назначенное время никто не звонит. Все записанные пожелания клиента - мимо ушей. Бестолковые диспетчера-дебилы, не желающие признавать ошибок. Жалобы направлены руководителям Роспотребнадзора Поповой А.Ю. и Министерства транспорта Соколову М.Ю. с подробным описанием.
Обращение в эту контору - просто пустая трата времени. Ни водители, ни диспетчеры совершенно не знают Москву. Более того, по-русски диспетчеры тоже плохо понимают. Четырежды повторил человеку конкретный адрес. 25 минут ждал. В итоге позвонил водитель и сообщил, что он зачем-то приехал на другой конец города. Ехать ко мне отказался. Звоните, мол, диспетчеру - и сами разбирайтесь. В итоге поехал другим транспортом.
заказал такси 5*,переспросив есть ли свободные водители, ответ был получен положительный. Не дождавшись sms, вышел на улицу через 7мин.Перезвонил диспетчеру, та ответила, что водители критины и набраты по объявлению,типо ждите сейчас подьедет. В итоге прождал 25 минут, плюнул и поехал на другом транспорте.