Ручеек

23 июля решили с семьей выехать в Подмосковье на рыбалку. Заказал такси на 3-20 туда и 23-00 обратно. Туда то мы доехали, а вот обратно. Пользовался их услугами года 2 и знаю, что водитель заранее отзванивается. Но в этот раз тишина и в 21-55 я позвонил диспетчеру, на, что мне ответили - времени еще много, и машина точно будет. Но в 23-00 мне звонит водитель и говорит, что заказ ему только передали и будет он только через час. Пришлось искать машину там самому в два раза дороже, не сидеть же с ребенком час в поле и комаров кормить.

Первый раз попробовали заказать такси в этой конторке. Оператор пообещала машину через 30-40 минут. Когда время благополучно истекло, не было ни звонка, ни машины. Позвонила в диспетчерскую с вопросом, что там с машиной, на, что мне женщина ответила вопросом: "а что, водитель не подъехал???" и обещала перезвонить. И ВСЁ. Никто не перезвонил, и, что самое удивительное, в офисе просто больше никто не брал трубку. Пытались дозвониться достаточно долго, но бесполезно. Естественно, с этой компанией (если можно так сказать) больше никогда не свяжемся. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на безответственность своих работников, которые просто бояться взять трубку и ответить клиенту, что машины не будет. Круто работаете, ребята!