Первый Таксомоторный Парк

Сегодня в 20-00 вызвала такси от остановки "домики" до мадонской, прождали машину 15 минут, позвонила десретчеру, узнали что машина рено логан белого цвета 612 и водитель уже "работает"- обещала перезвонить. Прошло ещё 10 минут-перезвонила, сказали будет серебристый Логан 466 через 3 минуты - поржали 10, машины нет, но автомат сообщил что машина ждёт! Поймала тачку с "руки", перезвонила деспетчеру ... Хабалка на телефона стала ещё и орать, что я не дождалась прождав в общей сложности 30 минут! Не обращайтесь в это такси....

Дважды обращалась в 1-й таксмоторный парк, вызывала такси для поездки с дачи к вокзалу, оба раза машины пришли в назначенное время. Водители и диспетчеры вежливые. Спасибо!

21.05.2014 в 22;30 вызываем такси по мкр. Заря, от старой старой Бавни по Заре, ответ оператора: через 5 мин, ожидайте, фамилия оператора - Салтыкова Людмила Александровна! Проходит 10 минут и машины нет, перезваниваю с другого номера, спрашиваю: "Когда будет машина по моей заявке", ответ: "Ожидайте, машина в пути!" Ждем еще 5 минут с маленьким, засыпающим ребенком! Проходит еще 2-3 минуты и машины нет, нервы сдают и я звоню и ругаюсь, когда будет Ваша машина! На заднем фоне между вторым оператором и водителем разговор, что едет. Ответ мне от моего оператора: "Через минуту будет". Через минуту действительно появляется такси. Едем. На мой вопрос: "Сколько время подачи по мкр. Заря", ответ: "10 минут" (водитель - Колупаев Андрей, гос. номер авто О 325 ВО). На мой вопрос, как ФИО вашего директора, ответ: "Олег Николаевич", то есть водитель таксомоторного парка не знает даже фамилию своего начальника! Когда подъехали к дому, водитель вспомнил, что в бардачке есть визитка, то-ли еще что, где записана фамилия начальника-директора. Расплатились, поднялись домой, а осадок от работы данных диспетчеров остался. Звоню. Ответ сразу: "Вам же сказали, 5 минут", а то, что мы прождали 20 мин. никого уже не волнует. На самом деле претензия только одна, когда оператор принимает заявку от пассажира, и вдруг она срывается по объективным причинам, незамедлительно уведомлять пассажира об этом. В нашем случае, мы с ребенком прождали 20 с лишним минут на дороге, когда пообещали 5 мин., за 10-13 мин. мы бы уже дошли до дома. Просьба руководству Первого Таксомоторного Парка, а именно Олега Николаевича, обратить на данные нюансы работы Ваших операторов и впредь не допускать оплошностей по отношению к пассажирам с детьми! Спасибо!

Было у меня два случая, которые стали решающими, и больше я данной конторой не пользуюсь, а по-другому сказать я не могу, это не такси, это контора. 1. дело было 2 года назад, но помню отчетливо всё, утром надо было ехать на электричку и оттуда - на поезд. Проснулись как всегда заранее, собрались, и я позвонил в такси. Сказали от 20 до 40 минут ждать, времени было с запасом, эл-ка должна была уехать через 1 час и 10 минут. Прошло 30 минут, я начал переживать и позвонил еще раз, сказали, что машинка скоро будет. Прошло еще 10 минут, я опять звоню, мне говорят выходите. Мы вышли, стоим с сумками, ждем машину. Проходит около 7 минут, я снова звоню. И диспетчер закрывает трубку рукой и говорит другому диспетчеру: "Я не знаю, что ему говорить!". Дорогие мои, если вы не знаете, что говорить, говорите правду. А в итоге за 5 минут до отъезда эл-ки приехало такси, но, как вы понимаете, мы опоздали на эл-ку и на поезд, соответственно. 2 случай был похожим. Позвонил в такси, заказал машинку, опять сказали ждать 20 минут. Проходит 20 минут, я звоню снова, мне говорят: "Еще 5-10 минут, и машинка будет". Проходит 10 минут, я снова звоню, и угадайте, что мне там говорят? Нет, не выходите, машинка не подъехала. Мне говорят, что мой заказ даже еще не обрабатывали! Прошло 30 минут, а они даже не удосужились вызвать мне такси. С тех пор никогда не звоню в это такси, никогда, всем, кто спрашивает про такси, говорю любое кроме этого. Даже мама стала вашим бывшим постоянным клиентом, заказывала только вас каждый день... раньше.

Полтора месяца я пользуюсь услугами 1 Таксомоторного парка. Пользуюсь в среднем 2-3 раза в неделю (2 рейса в день). У меня родители лежат в 5-ой Гор. Больнице (Исакиевское озеро). Ранее я писала благодарность 1 Таксомоторному парку по обслуживанию, и еще готова писать. За полтора месяца - НИ ОДНОГО ПРОКОЛА - ни со стороны диспетчеров, ни со стороны водителей. Диспетчера - вежливы, предупредительны, водители - пунктуальны и доброжелательны. Из дома вызываю (на определенное время) - диспетчера всегда перезванивают, сообщают гос. номер и модель авто - и причем четко по времени. Из больницы вызываю по сотовому - тот же эффект. Ожидание - самое большое - 11 минут! Из расчета 10-15 минут ожидания машины, еще и СМС с четким описанием модели машины и гос. номера! Тут один товарищ Сергей писал по поводу сдачи за рейс - мол, рейс стоит 80 руб, а берут 100 - вранье! Каждый водитель ездит с полной коробкой разменной монеты по 10 руб. Рейс Крутое - 5 гор. больница тоже стоит 80 рублей. И каждый раз, водитель со 100 рублей отсчитывал мне сдачу 20 руб. - без "вымаливания" и прочего неудовольствия. По поводу фактов: У640МУ; А825АТ; Х065АВ; Р535ОО; Н096ТВ; К599СА - это далеко неполный список номеров машин - остались по СМС-сообщениям, многие я удалила, когда за мной приезжали с 5 гор. больницы, а уж вызовы по городскому телефону сколько их приезжало, пардон - не запомнила. Но самое главное - факт, остается фактом - четко и вежливо! Видно по налаженному уровню обслуживания - класс! Я теперь всем своим знакомым РЕКОМЕНДУЮ - ТОЛЬКО - 422-11-11! И никто другой! УДОБНО! НАДЕЖНО! КОМФОРТНО!

Господа директора 1-го таксомоторного парка наведите порядок среди диспетчеров. Ваши так называемые девочки, ведут себя просто по-хамски, такое впечатление они все из ЗОНЫ к Вам пришли на работу на конкурсной основе уголовниц. Пример 1. Заказывая такси и прождав машину 50 мин. она так и не приехала, диспетчер трубку не берет. Пример 2. Вызывая машину на вокзал со стороны 1-советской на 23.50, машина якобы нас забрала и уже везет нас по адресу. И таких примеров еще очень много, в трубку чуть ли не посылают. Ваши водители ведут себя тоже не айс, то сдачи нет, то клиентам рот закройте говорят. Это что за бардак, у вас есть тарифы, но они не придерживаются. Им проезд АШАН (стоянка) до Пролетарской по тарифу 80 руб., со 100 руб. сдачи надо вымаливать, в чем дело? Наведите порядок, не парк такси, а СЕЛЬПО! В городе альтернативы много, спуститесь с небес!

ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем работникам 1-го Таксомоторного Парка! Внимательные диспетчера и пунктуальные, вежливые водители. Приходилось вызывать и из дома, и с места нахождения (5 гор. больница). И всегда - все вовремя, ни минуты не прождала понапрасну. А пунктуальность я всегда ценю в людях. И тарифы очень приемлемые. Скоро Новый Год, и я от всей души желаю ВСЕМ РАБОТНИКАМ Первого Таксомоторного Парка - ЗДОРОВЬЯ, УДАЧИ И самого наилучшего! ВСЕГДА БУДЬТЕ ПЕРВЫМИ!

Андрей Юрьевич, обратите внимание на ваших сотрудников. Сегодня, 26 ноября, 17 ч 40 мин. из ул. Вододарского, 35 под.2 было заказано такси до ул. Цветной бульвар, 10. "Счастливчик" таксист доставив до места я ему протянула купюру 500 р., он взял и не дал сдачи. Говорит, что я ему дала 100 р., я ему ответила, что у меня не было 100 р., мне дали 2 купюры по 500 р. Он начал кричать, что не даст, короче занимается обманом стариков, ребенок расплакался, я выбежала и забыла там игрушку. Так у вас среди таксистов появились жулики, а я долгие годы пользовалась вашим такси, вырастила внуков, и теперь вожу правнучку 10 раз в неделю. А теперь боюсь ездить, придется менять такси, а жаль и дети теперь на работу тоже не будут ездить. Вы проверьте, сколько поездок мы Вам заказываем, а теперь опасно с Вами ездить. Мой адрес: ул. Северная, 12 а, 2 под., тел.: 89150832078.

По жизни часто приходиться пользоваться услугами такси, так как своего транспорта не имею, да и, думаю, для передвижения по Орехово-Зуеву машина особо и не нужна - город маленький. Для собственных нужд начал пользоваться услугами первого таксомоторного парка с того момента, как компания, в которой я работал, заключила с ними договор на корпоративное обслуживание. По работе часто ездил в командировки, ездил в аэропорты и на вокзалы. После перехода на другую работу такси пользоваться перестал, не было необходимости, но вот для частных передвижений по-прежнему пользуюсь этим такси. Меня все устраивает.

Добрый день. Являюсь вашим постоянным клиентом. И произошел такой случай. Вызывала ваше такси как обычно, 13-го ноября в 22-13, с просьбой: машину на 23-45 вокзал со стороны первой советской, поеду на Бугрова. Диспетчер приняла заказ и как обычно сказала ожидать смс. Я приехала в Орехово - машины нет. Звоню (в 23-50) - на, что диспетчер говорит - а вашего заказа нет, вы не заказывали. Я стою, мёрзну (12 ночи, ноябрь), все машины, на которых я могла бы уехать "с руки" разъехались уже. Диспетчер переспросила мой номер телефона, спросила, какое такси я вызывала (типа не сошла ли я с ума), спросила адрес. Разговор всё шёл и тратились мои деньги с мобильника. А потом сказала, что типа я не знаю, вашего заказа нет у нас. На мой вопрос " и, что мне теперь делать" - она не предложила мне дождаться всё-таки машины, не извинилась, и БРОСИЛА ТРУБКУ. Я не буду рассказывать, как я в 12 ночи с первой советской пыталась в холод уехать домой. Уважаемый Андрей Юрьевич, вы уж извините, но это просто уже не первый раз. Это очень странно. Но страннее другое: я сегодня (14 ноября) звоню и заказываю такую же машину и на то же время, а мне диспетчер говорит: А У ВАС УЖЕ МАШИНА ЗАКАЗАНА. То есть я так понимаю, предыдущий диспетчер перепутала дату, и не видит за собой вины. Сделайте что-нибудь с этим. Тел.: 89250810213.

Осталась довольна! заказывала это такси ночью, причем звонила из ночного клуба. Диспетчер терпеливо подождала пока я нашла наиболее тихое место и вежливо приняла заказ. Машина приехала через 10 минут. Водитель оказался очень вежливым человеком, мы проболтали всю дорогу! Доехала комфортно! Был Логан серого цвета, номер кажется 503! Желаю всем удачного пути! =)

Добрый день. Пользуюсь этим такси уже лет 5. Никогда раньше не заходила на этот сайт, случайно наткнулась в Яндексе, решила написать. Даже не знала, что здесь можно оставить отзыв. Пользуюсь 11-11 почти всегда, т. к. полностью устраивают цены и, что хорошо - по телефону говорят точный расчёт, прям, можно сказать, до рубля. Хочу поблагодарить водителя машины на сером Рено, номер не помню, к сожалению. Он доставлял 18 октября мою пожилую маму и домашних животных с дачи на Снопке. Благодаря ему, поездка прошла удачно. Помог всё выгрузить. Еще раз спасибо! В общем, такси я довольна. Водители приличные. Цены хорошие. Ездила и в дневное, и в ночное время, всё хорошо!

Спасибо большое "ПЕРВОМУ ТАКСОМОТОРНОМУ ПАРКУ"! Самое главное, что мне нравится в этом такси: 1)вежливые диспетчера; 2)очень осторожные водители и внимательные; 3)приезжают очень быстро, если я заказываю на определенное время всегда приезжают вовремя ну или на 5 минут по раньше Не давно мне нужно было на работу я позвонила в "первый таксомоторный парк" по этому номеру: 422-11-11 мне ответила девушка очень вежливо мне это очень понравилось и я спросила можно ли заказать машинку на время мне ответили положительно я заказала на время 08:30, на следующий день я посмотрела в окно, а такси стояло уже в 08:19 я была поражена этому и когда я села в такси то спросила у водителя а почему вы так рано приехали он мне ответил, что лучше раньше чем поздно. Теперь я вызываю это такси постоянно. Спасибо вам большое что вы есть))))

Недавно мне понадобилось возить ребенка в бассейн "Нептун" в обеденное время. Я в этом время работаю, но коллеги подсказали, что в такси 22-11-11 есть такая специальная услуга. Пока я на работе, водитель забирал моего сына из школы и отвозил в бассейн. А вечером я его сама забирала. Ребенок доволен, чувствует себя взрослым, ну и я довольна. Спасибо ребятам за заботу!

19 сентября я вызвала такси по телефону: 89153003009. Поехали мы до т/ц "Орех". Водитель почему-то решил нас высадить у ресторана, то есть напротив т/ц "Орех", учитывая, что в машине сидела пожилая женщина и маленький ребенок. За проезд у нас было 500 рублей, на что водитель возмутился и сказал, что сдачи у него нет и идите где-нибудь разменяйте. Резко тронувшись с места водитель, пересекая улицу Ленина к центральному входу т/ц "Орех". В результате чего в наше такси врезается машина. Удар пришелся на пассажирскую сторону, тем самым водитель такси создал угрозу жизни не только пассажирам такси, но и пассажирам другого автомобиля. Приблизительное время 17:00. До сих пор никто даже не извинился. В результате аварии я получила ушиб руки, а у мама была истерика, а ребенок всю ночь от испуга уснуть не мог.