Новое Желтое Такси

Заранее заказали такси на 6 января от дома (ул. Санникова) до Курского вокзала. Спросили стоимость поездки, сказали 400 р. За 15 мин до заказанного времени сообщили, что машина не приедет, предложили отменить заказ или ждать. Заказ отменить не могли, т. к. ехали на поезд. Ждали лишние 15 мин.: вместо 5:15 машину подали в 5:30. Ехали окольными путями 25 мин. Цена по счетчику оказалась 960р. И это вместо заранее обговоренных 400! Позвонил в фирму, ничего конкретного не сказали! Получается в этой "чудесной" компании только подать машину к подъезду стоит 400 рублей?! Или там неквалифицированные диспетчеры?! Или водители берут больше денег?! Больше услугами данной компании не воспользуемся и друзьям точно не посоветуем.

Проехала от Переделкино до Красногорска, взяли 1600 рублей! В машине забыла телефон на торпеде, не вернули.

1 января я стал свидетелем страшной аварии. В 5 часов утра водитель вашей компании вез пассажиров с двумя детьми без кресел, в результате аварии и деформации кузова трех летний ребенок вывалился из машины на ходу, а за ним и его мать. Большая к вам просьба, не принимать заказы пассажиров с детьми без кресел - бывают комментарии в заказах от кресел отказались, о штрафе предупреждены. А кто будет отвечать в таком случае, если что случится - водитель или диспетчер. Просьба водителям, СНИМАЙТЕ ТАКИЕ ЗАКАЗЫ! Не гонитесь за рублем.

Такси пользуюсь часто и однажды решил, что нужно выбрать одного оператора, который и по ценнику и по оперативности будет в телефонной книжке под номером 1. Решил, что это будет Новое желтое. Ребята ни разу не подводили, всегда машина вовремя приходит. При этом город водители знают на отлично. Онлайн заказ тоже работает без сбоев, это даже удобней. Последний раз ехал с ними 19 декабря от ввц до 1 Тверской-Ямской, к кофе Хауз. Все пробки обскакали.)) Спасибо, молодцы).

Взвыла такси, все нормально. После ожидания 20 минут, звонят говорят, что такси задержится на 20 минут. Звоню спустя 20 минут, на, что говорят свяжут с водителем, связывают, с водителем, он отвечает пьяном состоянии. Что типа едет и все такое. Я вообще в бешенстве, лучше не заказывайте там такси. Там работают только хамы и не адекватные люди.

Будьте осторожны, не заказывайте это такси, если Вам нужно в аэропорт или на вокзал. Наше такси опоздало на 23 минуты, причем никто не предупредил о этом. Первый раз столкнулась с таким свинством.

Заказываем корпоративное такси у нового желтого. До этого пользовались услугами другого перевозчика, а он полгода назад повысил тариф. Решили попробовать с Новым желтым такси. Оказалось, что и цены ниже, и качество гораздо выше. Машины всегда чистые, ухоженные. Не прокуренные. Сотрудников развозят четко по адресу, никогда не выбрасывают около дома, только к дверям подъезда. Приятно иметь дело с адекватной фирмой, никаких претензий нет к ним. Молодцы.

17.11.2014 заказал такси (по "важной персоне") с подачей на 9-00 утра следующего дня. За 30 мин до подачи сообщили, что по "важной персоне" такси не нашлось, согласился на "новое желтое" (а что, был выбор?). В 8-55 сообщили, что такси подано, через 5 минут перезвонили, сообщили, что такси в пробке и надо подождать 30 минут. Заказал Яндекс - такси: через 5 минут уехал. Новому желтому, до свидания!

Из общего времени нахождения в пути 1 час 07 минут 40 минут включили в "простой". Отдел претензий не может ответить, откуда взялась сумма в 2100 рублей за час поездки на расстояние 40 километров. Мерзко быть обманутой. Если голодные, лучше бы попросили.

Писать претензию бесполезно, поэтому пишу отзыв и буду делать это регулярно, пока компания не принесет свои извинения и не организует человеческое отношение к потребителям их услуг. Пользуюсь услугами каждый день, в течение полугода. На работе часто задерживаюсь, желтые номера выручают. С водителями и парком авто - не плохо. Но вот операторы подводят регулярно. При этом ошибка компании может Вам стоить денег. Машина может задержаться мин. на 40, при этом зачастую никто не предупреждает, узнаешь когда сама звонишь уточнить не забыли ли о клиенте. Или, к примеру, водитель может не по тому адресу приехать, и пока он будет Вас искать, а Вы будете опаздывать по его милости на встречу и мерзнуть на улице, счетчик уже будет включен и Вас за ожидание рублем накажут. Претензию - оформляйте, всё равно никто не перезвонит и (т. к. от Вас, к примеру, каждый день вызовы, поэтому дату Вашего обращения не найти) на претензию не ответит. Сегодня выдающийся случай. Подача задержалась на 10 мин, в течении следующих 15 мин. оператор торопил меня (три звонка, хотя просила уведомить по смс - на работе на переговорах, говорить не удобно), а к моменту моего выхода, без предупреждения, ОПЕРАТОР отменила заказ. И говорить со мной отказалась, и ФИО моей благодетельницы мне назвать любезно отказали. Пришлось заказывать такси в 956. Вот такое чудесное отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам. Выбирайте.

В феврале 2010 года рано утром улетал в командировку из Домодедово. Заранее заказал "Желтое такси". Машина опоздала на полчаса. Пришлось понервничать. 21 октября 2014 года также заказал "Желтое такси" на 5.40 до Курского вокзала. За 20 минут до подачи диспетчер сообщила, что машины в ближайшее время не будет и предложила записать телефон отдела претензий. Побежал на улицу ловить попутку, чтобы не опоздать на поезд. Лучше бы вообще не принимали заказы, раз не могут выполнить. Про испорченное настроение не пишу.

Раньше в такси брали хоть с каким-то знанием Москвы! Сейчас этого нет! Недавно, а точнее 21 октября поймал машину "Новое желтое такси" с номером 300 с Тимирязевской улицы на Рихарда Зорге! Договорились за 500 р. Так товарищ решил везти меня через 3-е кольцо! Потом выехал на Ленинградку! Хотя я просил его ехать другим маршрутом! Когда садишься в такси - это значит попасть из точки А в точку Б быстрее, чем общественный транспорт! Но не как я с водителем ехал 40 км/ч! Когда-нибудь наведут порядок в этой сфере! Чтоб хоть минимальное знание Москвы было! А не тупо по навигатору!

Сделала заказ 21 октября на утро 22 октября 2014 года для поездки на похороны, и за всю ночь они не смогли найти машину. В эту компанию я никогда не обращусь, и всем буду рассказывать, как они работают.

Второй раз решил воспользоваться услугой данного такси при поездке в аэропорт. Позвонили за полчаса до назначенного времени и сообщили, что подать такси не смогут(( Ищите другое такси. Вот такой замечательный сервис! До вылета оставалось три часа, пришлось ехать на своей машине и оставлять на парковке.

Пользовался услугами 2 раза, первый раз важной персоной - мерседесом, опоздал на 20 минут от заявленного времени, потом не особо торопился. Машина была далеко не первой свежести, но особых нареканий сильных нет, с тарифом водитель не обманывал, второй раз заказал желтое такси форд, водитель приехал на 20 минут раньше. Ехать было 6 км., но путь он проложил самый долгий, какой только возможен и ехали мы почти час. Когда я сам доезжаю по самым большим пробкам за 20 минут, за что по счетчику какому-то непонятному он взял с меня 1000 р., при этом ни чека, ни подтверждающего смс с суммой - ничего не было. Больше пользоваться этим такси не буду!