Новое Желтое Такси

Дисплей информации о километраже, тарифе и счетчике, находится в самом дальнем углу от пассажирских кресел! СЛЕВА ОТ ВОДИТЕЛЯ! Увидеть, что там крутится невозможно даже с переднего пасс. кресла! На мое справедливое возмущение и желание видеть всю информацию, водитель заявил, что будет крупный шрифт, если будет обозначен только счетчик. Но пассажир имеет право увидеть и сопоставить кмруб.! Чек не печатается и информация получается никак не доступна пассажиру. Водитель от руки может выписать квитанцию "с потолка". Почему руководство грубейшим (в открытую) НАРУШАЕТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ? Вам понравится, если вас так ПРОКАТЯТ?!

Заказала такси в 9.00. Заказ приняли быстро, пообещали машину в течение 15-30 минут. Через 45 (!) минут я перезвонила и попросила уточнить время прибытия машины. Диспетчер любезно назвала мне марку и номер машины, следующей ко мне, пообещала, что сейчас мне перезвонит водитель. Сейчас время 18-50 - ни машины, ни звонка (ни от кого) я так и не дождалась. Это, конечно, нонсенс. Я достаточно давно и часто пользуюсь услугами данной компании. Были и ранее шероховатости в сервисе, но такого безобразия я не встречала.

22.03.2011 г. Я заказал ближайшую машину на Варшавское шоссе. Машина была вовремя! Ехал я на шоссе Энтузиастов. Доехали за 40 минут в час пик, водитель отлично знает Москву. Благодаря ему я успел на важную встречу! Побольше таких водителей! Номер машины 806. Спасибо "новому желтому такси".

6-го марта я поехал к друзьям на "Масленицу" на машине Мерседес. Отличный сервис, грамотный водитель. Быстро доехали. Обратно меня вез водитель-кавказец на Фокусе. Языка не знает, города тоже. Что он делает в такси? Увидев подвыпившего, он, наверное, решил меня покатать. Дорогу стоимостью 750-800 рублей он ухитрился проехать за 2 600. И только после того, как я наотрез отказался платить и потребовал или везти меня обратно или вызывать милицию, "водитель" милостливо согласился на 2000. Никогда больше ни я, ни мои друзья не будут пользоваться "услугами" этой сомнительной фирмы. И Вам всем не советую вызывать иные машины кроме Мерседесов с русскими водителями. На фокусах с кавказцами пусть ездят черные.

Заказал такси за 12 часов до нужного времени! В результате позвонили за 10 минут и говорят - не можем найти машину, можете жаловаться. Результат - машины нет, опоздал на Очень серьезную встречу, вызвал машину другой компании. Вот вам и надежность!

Почитала отзывы. Ситуация стандартная. Ехала в час ночи во вторник от Волкова переулка до проспекта Мира. Поехали мы по Садовому, далее мимо Павелецкого вокзала, потом по набережной мимо Сокольников. В итоге - маршрут увеличился в 2 раза по протяженности и естественно цене. Зареклась пользоваться услугами этого такси.

Возвращалась из Куркина до Щукинской, ехали 20 минут. По таксометру заплатила 950 рублей. Как вам? Спасибо, господа хорошие, успехов вам в бизнесе.

Заказывала такси на 23 часа с Волоколамского шоссе. Была предупреждена о небольшой задержке. В итоге в 23:20 мое терпение лопнуло и я позвонила диспетчеру. На что она, очень долго ковыряясь, таки нашла меня и мой номер телефона. На вопрос: "Девушка, где такси"? У меня сложилось впечатление, что она жует бутерброд, а может еще что-нибудь. Уж не знаю. В итоге она произнесла два каких-то предложения и тупо положила трубку. Следующие 10 минут я потратила на то, чтобы дозвониться к ним снова и неоднократно слышала: "Дождитесь своей очереди, все диспетчеры заняты". Когда же в 23:35 я наконец-то им дозвонилась и начала уже орать: "ГДЕ ТАКСИ?????" Диспетчер одарила меня молчанием минуты на 3 под мои гневные реплики, а потом радостным щенячьим голоском заявила мне: "У нас отмечено, что вас ОПОВЕСТИЛИ, НО ВЫ НЕ ВЫШЛИ"! Тут я окончательно взбесилась, начала на нее орать. На что она все тем же радостным голосом сказала: "А такси еще стоит: и назвала таки его номер и марку". В итоге, когда я влетела в такси, на счетчике уже было 150 рублей за 10 минут простоя. Вот так из-за ТУПЫХ ДИСПЕТЧЕРОВ я не только потеряла время, но и деньги.

24. 01. 11 а/м форд"фокус"330 гаражный №5006 водитель Хачатрян Виктор Севанович вёз мою тётушку 75 лет со 2-Владимирской (м. Перово) на ул. Вавилова (Ленинский пр-т) аж через площадь трёх вокзалов. На вопрос: "Почему мы поехали по 3-му кольцу в противоположную сторону?", ответил так: "У меня навигатор, а вообще я город знаю плохо. "А когда через 2 часа он всё-таки доехал по адресу, то взял с неё 1300 руб., заявив при этом, , что ещё скидку сделал! Обычно нам такой рейс обходится рублей 700 - 800 в зависимости от загруженности дорог. Но почему мы должны платить за незнание таксистом дорог? Я позвонила в отдел претензий и мне промямлили какие-то извинения, но никто не предложил вернуть деньги. В общем, клиент, как всегда лох.

Улетали вчера вечером из Шереметьево, точнее должны были улететь. Решили заказать машину пораньше, чтобы успеть до пробок доехать до Белорусского вокзала. Поехала бы на метро, но у меня маленький ребенок и тяжелые сумки, а проводить муж нас не мог. Позвонила утром, часов в 11, и попросила чтобы была машина с детским сиденьем, т. к. один из пассажиров - годовалый малыш. Мне сказали что все это можно и сидения есть. Машину заказала на 18:00. В промежутке с 14-14:30 поднялась сильная метель, поэтому я позвонила и попросила подать машину на пол часа пораньше. В 17:00 мне позвонил диспетчер и сообщил что машина будет вовремя. В 17:20 мне снова позвонил диспетчер и сказал, мол вы знаете, мы машину в последний момент нашли, поэтому без детского сидения. Но водитель штраф оплачивать не будет. Вы от заказа не отказываетесь? Это было за 10 минут до подачи машины, когда, естественно, я не могла отказаться от машины, у меня просто не было уже выбора! Я сказала что от машины не отказываюсь, но, в случае штрафов, я его тоже оплачивать не буду. В 17:30 мы с ребенком уже стояли на улице с тяжеленными сумками, учитывая сильную метель и непогоду. Однако ни о какой машине на улице и речи не было. Когда я, в 17:40, позвонила диспетчеру, мне сообщили что машина будет только через пол часа! Мне пришлось на перекладных добираться на метро, там садиться в какую-то машину. При этом я пыталась дозвониться до генерального директора, найти его телефон или ФИО, но мне сотрудники так толком ничего не сообщили. Звонила в претензионный отдел, где девушка мне пообещала в ближайшее время перезвонить и решить мой вопрос. Мне перезвонили только через 35 минут после моего звонка! Мне кажется что это называется тянуть время, а не решать проблему! В итоге, мы бы проскочили пробки, если бы выехали как раз на те самые полчаса пораньше (смотрела по яндекс-пробкам). А так мы с малышом попали в ужасную пробку, опоздали на самолет и заплатили огромные штрафы за смену билета+доплаты, другое такси, аэроэкспресс в обе стороны, мобильную связь (пытаясь переговорить со службами претензий, генеральным директором этой компании, представителями авиакомпании, по поводу отмены билетов или возможности задержки рейса и т. д.), не говоря уже о стрессе, который нам пришлось вчера испытать. Больше им звонить и заказывать не буду! И отговорю всех, кого знаю, обращаться в такую компанию!

Мало того, что одни чёрные (Москвы совсем не знают, ещё и адрес путают куда подавать). Короче просто ужас раньше было по другому. ВСЕХ ПРЕДУПРЕЖДАЮ ЧТО ЛУЧШЕ "НОВОЕ ЖЁЛТОЕ ТАКСИ" НЕ ВЫЗЫВАТЬ-ОДНО РАССТРОЙСТВО!

Добрый день! Сегодня звонила, хотела заказать такси до Внуково. Ужас! Подняла трубку какая-то деревенщина, которая меня сто раз переспросила откуда и куда (это вообще финиш), хамка стала мне грубить, а когда я спросила, когда мне лучше заказать такси, она мне сказала, что мне любой может ответить на этот вопрос! Я сказала, даже если я спрошу у Вас есть красное такси? Вы оператор и обязаны мне вежливо отвечать. В общем, хамка, деревенщина и идиотка. Она мне ни цен не сказала, ничего не знала! фу! В жизни больше не обращусь. Куда смотрит отдел подбора персонала? Деревенщин на 5 тыс. рублей берут что ли?. Она, даже не представилась.

Прекрасно довез, без проблем. Единственный приличный грузин, вежливый, хорошо водит. Нужно было быстро доехать, довез без проблем и за нормальную цену. Очень благодарен ему, хороший человек. Только с ним и буду ездить!

Вчера пользовались услугами "Нового Желтого такси", везли ребенка из больницы после операции. Водитель был крайне вежлив, помог погрузить вещи, вел автомобиль очень аккуратно. Спасибо водителю и фирме "Желтое такси" за помощь в трудную минуту!

Обманули на 180 руб. Счетчик под сидением таксиста. Никто не видит был ли там ноль при отправлении. Опоздали с подачей машины на 10 мин. Ждали с двумя детьми на морозе 10 мин. Отвратительный сервис. Еще и хачики водители. НИКОГДА! Не будем больше заказывать Ваше такси. Стоимость указана 30 руб. Но никто не знает, что это без учета НДС. Это будет сюрприз для Вас! Хотя в других фирмах, стоимость 22 руб. на приличном авто.