Командир такси

Вчера 22.03.2013 в Питере воспользовался вашим такси заказал на 4 часа остался очень довольным, водитель встретил в Пулково вовремя в 15.35, машина чистая, салон не прокурен, музыка спокойная, хочу похвалить *Командиров*, не знаю все ли там такие или мне такой вежливый водитель попался, прекрасно ведет машину, вежливый, спокойный, на все интересующие меня вопросы ответил. Приятно когда тебе улыбаются, приветствуют, откроют дверцу, пожалуйста, спасибо, будьте любезны, добрый вечер и т. д., особенно когда рабочий день был в бешеном ритме! А ведь действительно такси должно быть таким. Водителя кстати зовут Виктор, борт 1009, все, что мог узнать о своем водителе. Руководство компании должны поощрять таких работников! Они лицо вашей компании! И хочу поблагодарить диспетчерскую за профессионализм, качественное обслуживание и ответственное отношение к клиентам. Спасибо моя оценка 10+ водителю Вы супер!

18.02.2013 года было заказано такси с детским креслом для поездки к поезду с ребенком. В колл-центре со мной вежливо пообщались, машина пришла вовремя. Но потом начались волнения, я не рассчитала возможность пробок и мы потеряли очень много времени. Спасибо водителю, мы подъехали на вокзал за 10 минут до отправления и бежали вместе по перрону, я с ребенком, водитель с багажом.)) Спасибо! Уже заказала такси для встречи по возвращению.

В недалеком прошлом, со мной случилась ситуация, когда срочно понадобилось вызвать такси. Позвонила в "Командир"-такси, потому, что была наслышана об их аккуратности и ответственности. Мне нужно было срочно и оперативно попасть на встречу в бизнес-центр "Москва". Отмечу вежливость диспетчера, быстроту подачи машины, отличного водителя и, действительно, комфортную машину. Очень жаль, что не запомнила номер машины и имени водителя, чтобы лично выразить благодарность. На встречу я попала без опоздания, пребывала в отличном настроении и заключила сделку, которая, возможно, изменит мою жизнь! Процветания "Командирам", «такси должно быть таким»!

Пользовались услугами компании 3 дня (12, 13 и 14 февраля 2013 года) подряд. Чек за первый день так и не прислали, несмотря на 3 запроса. На первый запрос ответили что-то невнятное про сбой системы, два остальных просто проигнорировали. Во второй день целью водителя было отвезти пассажиров от точки до точки, и на этом поездка должна была закончиться, но, по непонятным причинам, водитель простоял под окнами еще 4 часа. Деньги, соответственно, шли. Притом, водитель был предупрежден о том, что оплата услуги производится третьим лицом. На третий день пассажиров повезли в аэропорт - по стандартному тарифу для такого рода поездок. Один из пассажиров такси, проводив своих коллег, решил вернуться в город, за, что была списана сумма, равная той, что соответствует встрече в аэропорту. Но его, само собой, никто не встречал, а просто отвезли по указанному адресу, т. к., по существу, это являлось лишь продлением услуги. В общем и целом, являясь постоянным клиентом, услугами Командир. Такси пользоваться нет больше ни малейшего желания. Раскручивание на деньги не делает чести компании, позиционирующей себя как лидера в сегменте люкс.

Хочу выразить благодарность службе Командир такси за оперативность выполнения моего заказа. 4 февраля я должен был улететь в командировку из Домодедово, заказал такси на 3 часа ночи, но заказ был самовольно отменен, пришлось срочно искать альтернативу. Позвонил в Командир такси (9-888-888), объяснил ситуацию, попросил срочно довезти в аэропорт. Через 15 минут машина была уже у подъезда. Понравилось не только это, водитель профи, домчал с ветерком! Я очень доволен!

Добрый день! Впервые решил написать отзыв в интернете. Ну, наверное, это будет банальный отзыв, он, к сожалению, не передаст всех положительных эмоций от поездки! 02.02.2013 год, компания «Командир такси», Merсedes, водитель Андрей, доехали 40 минут, денег взяли строго по тарифу (1000 р.). Комфортно в салоне, тихая музыка, улыбчивый водитель, отлично знающий дорогу. Я часто бываю за границей, знаю их сервис, так вот сервис это компании не уступает европейскому. Хорошо, что в России есть такие такси, если ко мне соберутся гости из-за границы, встречать их в аэропорту я попрошу именно «Командир такси». Спасибо, успехов!

Являюсь клиентом вашей компании и хочу сказать, что работа диспетчеров оставляет желать лучшего! Заказы принимают не охотно, очень трудно дозвонится, не оповещают о прибытии автомобиля в срок (или вообще не звонят) при том, что машина стоит по адресу, не указывают комментарии в заказе, по просьбе связать с водителем отказывают. Уважаемые работодатели примите меры! Качество и уровень стал плохим! И еще в последнее время появилось очень много новых одиозных водителей! Цените своих "старых" водителей!

Хочу выразить огромную благодарность водителю, который встречал нас в аэропорту. Нам понравилось ваше обслуживание, запомнилась ласкающая слух музыка, наличие журналов и возможность безналичного расчета. Очень довольны, будем пользоваться вашими услугами и далее.

Заказали машину в аэропорт. Приехала в назначенное время, может благодаря тому, что за два часа отложили выезд на 30 минут. Ехали с ребенком. Ночью 14.01.13. Как водитель ехал не понятно. Через лобовое ничего видно не было. Либо он экономил незамерзающую жидкость либо залил самую дешевую. Но лобовое стекло чистилось хуже, чем на наших ВАЗах. Но это не мешало ему ехать в левом ряду, моргая всем дальним, а тех, которые не пропускали, обгонял, играя в шашки, а после "наказывал" тормозя в левом ряду. Командир, вы набрали ужасных водителей! Всегда пользовался "важной персоной", но они начали меня расстраивать, попробовал "командир". Вы рядом не стояли с "важная персона", хотя и они расслабились.

Сегодня впервые воспользовалась услугами такси "Командир". Очень довольна! Ездила из области в Москву и обратно. Водители вежливы, профессионалы, авто не прокурены. Сидя на заднем сидении расслабилась и уснула, обычно всегда слежу за дорогой, но в этом такси такая "необходимость" отпала. Чувствовала себя как дома. Огромное спасибо всем сотрудникам этого замечательного такси!

18 декабря 2012 г. заказал за сутки машину на 8-00 в аэропорт. Подача с опозданием на 20 мин., о чем меня уведомила смска. Диспетчер так и не позвонил, потому узнать где именно стоит машина не смог. Машина запарковалась неизвестно где, пришлось обходить с чемоданом по морозу (-17) (учитывая, что полет в страну где сейчас +10, одет был соответственно) окрестности в поисках такси (хотя в заявке четко указан и номер подъезда и где надо ожидать). Дозвониться утром диспетчеру не представляется возможным, потому узнать у него где же машина тоже нельзя. Ну и финальный итог, вечная песня командир такси - оплата по карте. На действующую карту приходит ответ - "истек срок действия" (банк опроверг сию информацию и подтвердил, что я могу верить сроку указанному на карте), все таки проведя оплату по другой карте, слип (не товарный чек) так и не был выдан водителем. Как тут кто-то уже писал, каждый раз, но все реже и реже, заказывая эту компания, думаю, что в последний раз. После сегодня, думаю следующий эксперимент состоится не скоро. Благо альтернатив в городе по классу авто и услугам и уж тем более по цене достаточно. Пожелание к компании: перестать заниматься самолюбованием (на сайте) и пиаром, а обратить внимание на качество услуг!

Заказали машину за сутки на 18.00 от дома до ресторана и на 23.00 обратно, т. к. на личном а/м ехать не хотелось. В назначенный день в 18.00 - звонок от водителя такси о том, что машина будет в 18.30 (к 19.00 нас в ресторане ждали друзья). Водитель сказал, что наш а/м почему-то заменили на его машину, а он стоит в пробке. "Поблагодарили" водителя, что он не позвонил раньше, когда мы могли вызвать а/м из другой компании, всё-таки решили ждать. В 18.30 никто не перезвонил, позвонили сами, диспетчер ответил, что водитель по-прежнему в пробке, на том же месте. Сказав ему, что больше пользоваться услугами их компании не желаем, сели на личный а/м и поехали в ресторан. В 22.45 нам позвонил диспетчер и сказал, что машина подана, на ответ мужа, что мы уже сказали, что не пользуемся услугами этой компании, о чём было сказано ранее, его обхамили. На его просьбу о том, чтобы нам перезвонил кто-нибудь из руководства, ничего не последовало. Судя по всему, компания окончательно "зажралась". При достаточно высоких ценах, отношение к клиентам очень плохое. Спасибо работникам Командира за испорченное настроение!

Воспользовалась услугами "Командира", купив купон. Не пожалела ни разу. Поездка была 13.10. В выходной, днем, через весь город. Ехали с ребенком на ДР. Машина чистая и аккуратная, салон шикарный, водитель в костюме, вежливый и большой профессионал своего дела. Перед началом движения уточнил у меня, есть ли пожелания по маршруту. Ехал отлично, учитывая пробки, не гнал и резко не тормозил. Доставил нас вовремя. От поездки остались только положительные эмоции.

Видела как такси КОМАНДИР 3 раза проехал на красный свет! Это ж куда годится? А где ответственность за жизнь пассажира? Советую более тщательно выбирать персонал.

Добрый день, дамы и господа! Хочу сообщить о факте непрофессионального поведения РУКОВОДИТЕЛЯ (как она им стала???) отдела по подбору персонала. Я отправила свое резюме на должность руководителя вышеуказанной даме. В среду Юлия перезвонила мне и назначила собеседование на вторник следующей недели. Причем, позвонила сама. Договорились о времени, и я попросила выслать схему проезда на мою электронную почту. Но ни в четверг, ни в пятницу, ни в понедельник я долгожданной схемы не получила. На сайте компании схема проезда в офис ОТСУТСТВУЕТ, что наводит на определенные размышления. Все эти дни я звонила Юлии и просила выслать координаты. Она ОТВЕЧАЛА, что вышлет непременно. И вот в понедельник я получаю письмо следующего содержания "Большое спасибо за Ваш интерес к нашей вакансии. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение. Надеемся, что в самое ближайшее время Вы сможете себя реализовать на работе в другой компании." Как Вы думаете, , что можно подумать о руководителе по подбору персонала??? Либо она от избытка информации путает кандидатов, либо просто обычная малолетняя дурочка, которой все равно. Зачем каждый день отвечать, что "Да, вышлю схему. НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ!" Уважаемая Руководитель! Я за свою многолетнюю практику сталкивалась с различными людьми, не выполняющими свои прямые обязанности, обещания. Но с такими наглыми и не помнящими свои слова лгуньями встречаюсь впервые. Ваше поведение говорит о том, что в Компании царит хаос и неразбериха. Надеюсь, что Ваш генеральный директор в скором времени ратирует Вас на более ответственного сотрудника.