Такси Футен-Р

Заказали с подругой такси с Чугунова на Крымскую через Гурьева. Содрали как за 2 адреса - 240р.!!!В то время как другие берут 20-50р. сверху и все. Водитель хамский, диспетчера таким тоном общаются, как будто ты им что-то должен! Удалила телефон. Больше не воспользуюсь. Просто в моем любимом Соло был тел недоступен(

Заказала машину за час на время, просила не опаздывать, так спешила на спутник, машина просто не приехала, когда я начала нервничать и звонить, через 30 минут прислали машину другого такси, в итоге уехала только на следующем спутнике. Диспетчер даже не извинился и разговаривал со мной как с приставучий мухой.

Вот это ничего себе диспетчеры! Нахамили и бросили трубку! А я только здравствуйте сказала! Руководству совсем все равно на качество

Обращение к руководству: если хотите, чтобы вашими услугами пользовались, поменяйте диспетчеров, грубое, хамское отношение к клиентам.

Машина уехала из под носа. Позвонить на оставленный номер так и не соизволили. Отвратительное отношение к клиентам. Даже не извинились. Визитку вашу в мусорное ведро, там ей место.

09.11.2014 обещанная машина так и не приехала. Очень непунктуальное и некорректное отношение!

Каждый раз, когда приходится пользоваться услугами этого такси, натыкаешься на удивительное хамство со стороны диспетчеров. Такое отношение считаю непозволительным. Советую руководству обратить внимание на свои кадры - необразованные, хабальные, с отсутствием каких-либо навыков общения с клиентом. Сотрудники, работающие у вас в настоящий момент, являются голосом вашей компании и на сегодняшний день только позорят вас.

Сегодня просил прислать машину на конечную спутника со стороны ул. Революции. Было ощущение, что я должен умолять женщину-диспетчера об этом. Когда она поняла, что не понимает куда ехать - бросила трубку. Глупенькие работницы там.

Буквально два дня назад заказал это такси, мало того, что не раз звонил и напоминал им о себе, так в итоге дождался его через 40 мин. При этом никто не предупредил, что столько придется ждать! Поругавшись с ними с самого утра, очень надеюсь, что испортил все же Вам (трехслойным матом) настроение! Повезло, что успел на спутник, как и обещал Вам оставить небольшую поэмку о том, как вы работу работаете!

30.07.2014 в 18 часов пытались уехать из деревни Белозериха с 2 маленькими детьми, назвали точный адрес, телефон и название магазина поблизости. Оператор Футен-р предупредил, что придется немного подождать. Через час ожидания мы сами позвонили, спросили, где машина, на, что мы услышали, что такси нас не дождалось, до нас не дозвонились. Не отвеченных вызовов на телефоне не было, машина не подъезжала. На вопрос, как же нам быть, оператор заверила, что машина скоро вернется, мы на всякий случай заново внятно повторили адрес и телефон. История повторилась, ни машины, ни звонка. Позвонили оператору с вежливой просьбой объяснить ситуацию, на, что те просто начали сбрасывать звонки. Друзья, так работать нельзя.

Пользовались этим такси достаточно долгое время. До сегодняшнего дня. Вызвали такси за час, за 5 минут мы решили позвонить и проверить, где вообще такси. Нам сказали задержится на 3 мин., мы попросили не задерживаться дольше, так как на улице плюс 8 градусов и ливень. В общем стояли мы 7 минут под дождем, позвонили еще раз и нам сказали, что такси уже уехало и вообще до нас не дозвонились, так как у нас якобы заблокирован телефон. Ну и бросили трубку, на последующие наши звонки также бросали трубку. Вранье и хамство диспетчера, работавшего 28.06.14 в 11 утра выше всяких похвал. Больше мы этим ужасным сервисом пользоваться не собираемся и я надеюсь, что многие прочитают этот отзыв.

Сегодня, 27.06.14г. в 21-00 сделала заказ к магазину "Солнечный рай", предупредила, что я с ребёнком. Диспетчер предупредил, что придётся подождать минут 30-40, через 45 минут позвонила, ответили - едет. В 22-00 перезвонила - бросили трубку. Машина пришла в 22-07. Водитель (машина с надписью "Футен", серая номер 243, то, что запомнила) сказал, что заказ ему поступил минут 10 назад, а он был свободен в течение 30 минут. Когда я перезвонила диспетчеру и спросила, почему они сбрасывают вызов - в ответ наглое хамство вместо извинения. И это не в первый раз. Безобразная работа именно диспетчерской службы.

Отдыхали в Хинкальне на орбите. Пятница, вечер, позвонили в это такси, нам сказали ожидание полчаса, мы согласились, т. к. в пятницу вечером это было самое меньшее время ожидания. Через 40 минут нам не перезвонили, кафе уже закрывалось и мы вышли на улицу и позвонили в такси. Нам сказали, что машина будет через минут. Потом перестали брать трубку (звонили с 2 разных номеров). В итоге поймали попутку. В общей сложности часа через полтора про нас вспомнили, позвонили и спросили почему мы не выходим!, что машина нас ждет уже 10 минут! Когда мы им сказали, что мы уже дома 30 минут, бросили трубку. Вот такое такси!

Заказали сегодня такси в березовую рощу, позвонили в 21:16, сказали ждать 12-15 минут. В 21.45 перезваниваем. Ой, уже едет рено красное, еще 5 минут. перезваниваем в 22.00, начинают объяснять, что машин нет (блин почему бы не перезвонить и не сказать об этом через 15 минут после вызова). В итоге в 22:15 уехали другим транспортом! За 10 лет в Раменском такого точно не происходило, худшего такси нет, это точно!

Сегодня последний раз заказала такси "Футен-Р", ждала на холоде 20 минут, мне сам оператор ни разу не перезвонил, сначала обещали машину через каждые 5 минут, то рено серую, то рено белую, потом уже просто сбрасывали мои звонки, пришлось позвонить на городской, где уже мой номер не определялся и конечно трубку взяли. Просто хамство!