ТАКСИ-24

Накануне заказали такси в аэропорт. Обещали быть вовремя и за час (!) подтвердить, что все в силе. Такси было заказано на 7 утра. В 6 утра - ноль связи и далее также. Решили звонить сами - ни ответа, ни привета! Учитывая, что это такси, которое позиционирует себя, как качественное. Пришлось экстренно вызывать другое такси. В 7:15, когда мы уже полчаса ехали в другом, позвонил диспетчер "Такси 24" и спросил, а поедем ли мы в аэропорт? ЭТО УЖАСНО. Очень просто подвести людей, которые ожидала от этой сети такси хорошего сервиса, учитывая невежливость и хамство персонала. Отсутствие какого-либо сервиса (даже некачественного), и ноль понимания (разговор с диспетчером был на очень повышенных тонах, причем он не понимал, почему мы выехали на другом такси!) отвратительно. НИКОГДА не используйте, даже если особо не торопитесь.

Каким образом контора "Ред такси" отвечает за нанятых водителей??? Вы просто оператор-посредник между пассажиром и водителем. Кто будет выплачивать компенсацию за причиненный ущерб (нападение со стороны водителя - грабеж, драка, ограбление)? Кто будет отвечать за опоздание в аэропорт? Ваши ответы "службы качества" ни чего не решают. С вашей компанией у меня было три крупных конфликта и ни разу кроме извините я не слышал. Хватит мучить людей вы позор города Химки! Ответьте вашим клиентам, куда жаловаться на прямую? Хватит как дети, только писать извините. Постойте по часу на улице под дождем с детьми. Опоздайте на самолет по вене водителя таджика. Лучше закройтесь или возите пиццу!

Спешу написать ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв о "Такси24". Впервые за много лет решили воспользоваться услугами такси, и так не повезло: по какой-то непонятной причине диспетчер сообщил водителю неверный адрес, куда подать машину, хотя при оформлении заявки на сайте компании я четко указала номер дома и даже подъезда. В результате этой ошибки мы с ребенком 10 минут бегали по двору, пытаясь найти машину и дозвониться до водителя, телефон который был недоступен (!). Но это полбеды. Когда, наконец, водитель явился и мы отправились в путь, я заметила, что навигатор ведет его, мягко говоря, не совсем туда, куда нужно. Я посоветовала водителю ехать в нужном направлении. В итоге, почти всю дорогу я еще и работала "навигатором"" - водитель оказался, судя по всему, приезжим из ближнего зарубежья и совсем не знающим Москву. В общем, с горем пополам, доехали, не опоздали. Но в эту службу такси я больше НИКОГДА обращаться не буду.

Заказанные такси прибывали вовремя, все четко и отлажено. Водители вежливые и предупредительные. А поэтому низкий поклон тем, кто организовал такой уникальный сервис! Вам бы работать советником по инновациям при нашем президенте, честное слово.

Очень нравятся поездки по Вашим расценкам! Услугами данного такси пользовались несколько раз и собираемся пользоваться дальше! Недорого, на новых машинах, с опытными и приятными водителями! С уважением, Евгения.

Сама являюсь водителем. Столкнулась с хамством водителя данного такси на дороге - перестраивается и подрезает. На все мои жалобы диспетчерам и службе безопасности реакции не последовало (просила, чтобы водитель позвонил и извинился). К отрицательному отзыву прикладываю фото безумного такси. Пользоваться таким такси не буду сама и никому не порекомендую, рисковать жизнью ради водителя-дебила - глупость!

Водитель с номером 64. 06.04.13 грубил всю дорогу до аэропорта. По высадке из машины орал на всю улицу. Хам, наглец. Никогда не буду пользоваться услугами этого такси.

Благодарю водителя с бортовым номером 22! Он один из немногих хорошо знает город, разговаривает по русски и приятный в общении человек. Спасибо вам за такого водителя!

Я пользовалась "ТАКСИ 24" не один раз и меня все устраивало, но, в последнее время, после заказа машины заказ то срывается по непонятным причинам, то якобы таксист не может взять заказ. При всех этих обстоятельствах, диспетчер не связывается с клиентом и не сообщает об этом. Если не изменится отношение к клиентам и не станет все как было, когда фирма только открылась, Вы растеряете всех клиентов. Много машин стоит на станции "Химки" и на остановке "Мелодия", но при заказе, почему-то, приходится ждать!

Пользовалась услугами! Все четко, без задержек. Как итог, улетела из аэропорта в Таампере с отличным настроением!:) Спасибо!

Начала пользоваться новым в нашем городе такси, очень благодарна! Помогли не опоздать на ёлку с ребёнком, в дни каникул, да и сейчас пользуюсь, на работу. Удачи, буду рекомендовать.

Хочу понять, как меня развели на 1100 руб за 10 км? 29.12.2012 г., авт № 463 без включенного счетчика, хотя я и просил, но уверили, что наш маршрут будет рассчитан до копейки диспетчером согласно навигатору. По прибытии мне надо было заплатить 50 % за придуманное диспетчером увеличение тарифа, в праздничный 29.12.2012 г. день, и 12 руб. мин (насчитали 30 мин за простой в пробке), но мы двигались, хотя и медленно, маршрут от МКАД увеличили на 5 км. Вот такое наше городское такси. Когда я по-русски выразил свое отношение ко всему этому, то мне пригрозили. Такси № 463. Расчет производил дежурный диспетчер. За поездку до Лобнеской ул. вашим такси я заплатил 520 руб.