Такси

Очень радует, что у этого перевозчика почти в каждой машине есть Вай-фай. Это нереальный плюс. Да и машины все хорошие, комфортное и удобные. Вот только цены кусачие.

Добрый день. 20.07.13 г. вызвала такси на свой адрес, мне тут же сказали выходить и встречать машину. "Так и вышло", пришлось её очень долго встречать. После 12 минут ожидания с ребёнком под дождём, терпению пришёл конец и я решила позвонить. И, что же я услышала от оператора, что мне нужно подождать ещё 10 минут (12+10=22 это у нас в России зовётся "выходите, встречайте") на мой вопрос "Почему нельзя было позвонить предупредить?" Оператор не нашла более лучшего ответа, как просто положить трубку. Эта ситуация не первая, мы являемся постоянными клиентами, и почему такое отношение продолжается раз за разом? Операторы не берут трубки после того, как их бросят, на просьбу сообщить свою фамилию, тоже не в очень мягкой форме отказывают. К водителям претензий нет, ни с одним из них конфликтов не было, но операторы "Беда". Почему на месте не существует "Администратора" с которым можно решить конфликтную ситуацию? Получается они хамят, а мы с этим ничего поделать не можем. Не хочу менять такси, но думаю придётся. Девушка с которой происходят постоянные недопонимания представляется именем Женя, пожалуйста, примите меры.

Добрый день! В принципе, услугами такси пользуюсь редко. Но все устроило. 11 мая закупились в Ашане, муж вызвал со своего мобильного телефона такси: 24-24-24, не успели выйти, как к выходу подъехало 3 такси, в числе прочих и 24-24. Думали, не наше, т. к. диспетчер спросила телефон мужа, думали, должна перезвонить. Просто подошли, уточнили, на наш ли адрес машина. Машина какая-то отечественная, кажется семерка. Но в машине чисто, багажник пустой. Водитель спокойно открыл багажник, хотя сумок у нас в общей сложности было 7, не ворчал. Ехать нам было чуть дальше церкви, тариф 70 рублей, сдачу водитель с сотни дал сам, за провоз багажа трясти ничего не стал. В общем, один раз не показатель, но поделилась с вами впечатлениями о сервисе. На следующей неделе закуплюсь, вызову снова 24-24.

Хочу поблагодарить сотрудников такси, вежливые и отзывчивыи люди.