Мое Такси

Достоинства:
Хороший сайт. Приятный оператор. Не плохая машина. Машина была подана за 5 минут. Славянской наружности водитель
Недостатки:
НО!!! Я искала и заказывала такси для перевозки самого дорогого что у меня есть - моих двух детей 2-х и 3-х лет, соответственно с мужем. Я планировала эту поездку за сутки до поездки. Позвонила оператору, объяснила ситуацию, что мне нужна хорошая машина с адекватным русским водителем и, самое главное, с двумя детскими креслами. Цена в данном случае была не принципиальной. В итоге, все вроде бы номинально было соблюдено, если не учитывать тот факт , что детские кресла не были закреплены ни ремнем , ни системой изофикс, НИ ЧЕМ! Тупо стояли на заднем сидении, как собачьи перевозки. Чисто для избежания штрафов! Я в шоке! При резком торможении - неизбежная травма, я боюсь предположить, если авария. Меня не было в городе и я узнала о данном факте только после "оказании услуги", иначе мы бы даже не сели в эту машину.

Уважаемое руководство Компании "Мое такси", я очень надеюсь, что вы примите управленческие меры и впредь не допустите халатного отношения к своим клиентам. Если вы нацелены на успех, то вы должны быть клиенториентированным, надежным и ответственным перевозчиком. Дата "оказания" услуги 11.02.2017 в 15-00 ул. Дергаевская - Сафоново. Уважаемый руководитель компании, Вы не подумайте, что за неоказанную услугу тем самым я добиваюсь компенсации или возврата $ за проезд. НЕТ! Всего лишь необходимо сотрудникам компании более ответственно выполнять поставленные перед ними задачи, а если задачи размыты, то четко прописать стандарты обслуживания / бизнес-процессы и ужесточить контроль за их выполнением, а не "мочить" свою репутацию. Просто, иногда, когда нет возможности воспользоваться своими машинами, нужно хорошее, надежное и безопасное такси. Уверена, с этим трудно не согласиться.

С уважением, бывший клиент

Вызвала сегодня Мое такси. Повелась на отзывы в инете, что все чисто и вежливо и цена 150 руб. От поездки остался один негатив. Такси работает по таксометру, о чем, кстати, водитель не предупреждает и не обнуляет счетчик при посадки пассажира в авто. Сколько было накручено изначально известно только ему. До места назначения проехали 5,8 км (посмотрела по карте). В итоге нам насчитывают 240 руб и это за 6 мин езды по городу. Звоню диспетчеру и оказываюсь сама дурой. 1. Оказывается за 150 руб едет такси всего 4 км, дальше 35 руб/ км. Поэтому такая сумма в 240 руб. Если у Вас такая система оплаты, Вы хотя бы предупреждайте, тк в городе Вы одни такие умные и обязательно показывайте при посадке цифры на счетчике, как это делают например во Франции. 2. Диспетчер указала, что мы опоздали еще и на минуту. Очень странно. Мы вышли из кв сразу после звонка о подаче такси тк были уже одеты и только спустились на лифте вниз. За какое же время надо успеть выбежать или может ожидать такси на улице? 3. Еще был интересный вопрос у диспетчера - вы на светофорах наверное стояли. Ну уж извините, не знаю я дорогу без светофора в городе и что стояние на светофоре оплачивает клиент это, наверное, из разряда новых услуг. 4. Когда я обратила внимание диспетчера, что у других такси средняя цена по городу 100-150, а никак не 240, услышала в ответ, что это все бомбилы и только Мое такси официальное такси. Где же Ваша профессиональная этика? Зачем так уж конкурентов в грязь опускать. Согласно, что на каждый товар и услугу найдется свой клиент, будьте любезны хотя бы при посадке обращайте внимание клиента на вашу систему оплаты и на счетчик. И не опускайте уж так своих коллег. P.S. обратно с ветерком проехали на другом такси за 100 руб. Не шкода, конечно, но мы люди не гордые. 6 мин и в Ладе можем проехать при цене в 2 раза дешевле.

Водитель опоздал на заказ на полчаса, заранее не позвонил, дороги не знает, пересек две сплошные и далее нарушил разметку несколько раз, я уж молчу про поворот направо из крайней левой и неумение перестраиваться. А еще не мешало бы помыться и одежду постирать, пассажирам неприятно находиться в одной машине с водителем, от которого плохо пахнет.

С недавнего времени пользуюсь вашем такси и мне очень понравилось: быстрая подача машин, вежливые диспетчера, хорошее общение с культурными водителями, одним словом - комфортная поездка. Выражаю свою благодарность вашему такси!

5.04.2013 г. пользовалась этим такси. Не понравилось, что в машине накурено, сама видела, как водитель курил в машине. Номер машины не запомнила, на стекле были цифры 19, слышала от друзей, что в машинах не курят, наверное это просто слухи. Сама люблю аккуратную езду, езжу по правилам дорожного движения, чего не могу сказать об этом водителе.

Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить Моё ТАКСИ г. Раменское, а именно одного из водителей этой фирмы - Дмитрия, бортовой номер 01, за своевременную и аккуратную доставку в аэропорт Домодедово. Приятно ехать с вежливым и аккуратно водящим автомобиль водителем. Теперь всегда буду пользоваться этим такси и всем советую. Большое спасибо.

Огромная просьба перезвонить руководству компании и разобраться в этой ситуации. Так как нам бы хотелось и впредь пользоваться вашими услугами. Спасибо за понимание и звонок. Анна. Ехали 20.03.2013 г., бортовой номер авто 02. При заказе остался мой номер телефона, заказ был сделан на 3 часа дня забрать ребенка со школы. Спасибо.

Понабрали малолеток одних, и думают самые крутые. Кресел для детей нет, а машина есть машина, ничего особенного в ней нет.

Ситуация: просыпаюсь утром, собираюсь ехать с женой на рынок, а документов нет, ну думаю пи. ц сбор документов для востановления и т. д., короче настроение с будуна хуже не придумаешь, и тут звонок, "Вы оставили у нас свое партмоне" блин приятно, готов был пить и плясать, человеческое вам спасибо.

Ехали с семьей в Жулебино, но для нашего 6-ти месячного ребенка не оказалось подходящего детского кресла, не так дорого оно стоит, но для такси такого уровня могли бы и приобрести.

Первое достойное такси в Раменском! В то время как в субботу вечером у всех ожидание от 40 мин., это же такси приезжает за 10 в любую точку города.

Евро уровень, вежливые водители)). Все, что нужно для хорошего такси!