Игдеан

Пользуюсь услугами Игдеана уже и не помню сколько лет, но точно больше десяти, машины может и не самые крутые, но водители вежливые и никогда не было накладок по времени подачи машины и по времени в пути, да и цены приемлемые, кстати, не россиян мне лично ни разу не попадалось.

Куда смотрит ФМС? Водители сплошные узбеки и таджики, по-русски говорить нормально не могут! Куда смотрят правоохранительные органы, не понятно!

Только у "Игдеана" постоянные проблемы с доставкой машины вовремя. Все время возникают какие-либо трудности - то пробки, то аварии, будто бы машины "Игдеана" ездят по другим дорогам в отличии от остальных такси и ничего и никогда не знают о состоянии на дороге. Отвратительная контора.

Заказали такси. Обещали подать машину через час. Через полтора позвонили и сказали, что машина будет через 3 минуты и можно выходить, еще через полчаса ожидания оказалось, что свободных машин НЕТ! Вот он ненавязчивый отечественный сервис. Общение с оператором вообще выглядело как издевательство. Никому не советую пользоваться услугами "игдеана"!

Шевроле (белая), номер: 575. Грубый водитель, наверное жизнью обиженный, повел себя просто по-хамски. Здесь подробностей не будет (на этот раз), а если руководству компании "Игдеан" важна их репутация и они искренне заботятся о качестве предоставляемых транспортных услуг, то напишут - как с ними связаться. Ведь даже своего сайта у них нет до сих пор. Присоединяюсь, что диспетчеры не сильно вежливые. Ощущение от поездки, что тебе ("тебе, клиент, а не Вам") сделали одолжение, что отвезли по адресу!

Заказываю такси, предупреждаю, что поеду с маленьким ребенком, прошу некурящего водителя. Приезжает машина - нет ремня безопасности на заднем сиденье. Перезваниваю, прошу машину с ремнем безопасности, иду домой, жду, звонят, что подъехала другая машина. Выхожу - в машине не продохнуть от табачного дыма. Диспетчер утверждает, что водителя предупреждали. Итог: час потерянного времени и дважды одетый-раздетый ребенок (родители поймут).

21.04.12 г. прилетел в Шереметьево, получил багаж, вышел в зал. В 22:06 позвонил в Игдеан, номер: 777-222-7, диспетчер взяла трубку, но ничего не ответив, начала говорить по другому телефону. Прошло 1,5 минуты, наконец, ответила. Голос - максимум нелюбезности. Объяснил, где я и куда ехать, и что желательно машину сейчас. Записала мой номер, хочет вешать трубку. Я её останавливаю, т. к. не получил ответа на вопрос: «Когда будет машина, и сколько будет стоить?» Спрашиваю. Озлобляется, недовольно говорит, что "420 руб., ждите, позвонит водитель". Еще раз спрашиваю: «Когда?» Озлобляется еще больше и сообщает, что "через 20-25 минут". «Ок, - отвечаю, - 20 минут жду». Вешаю трубку первым, чтобы показать "милому диспетчеру Игдеана", что мне, клиенту игдеана с многолетним стажем, не понравилась реакция диспетчера, на вопрос о том, когда и за сколько рублей приедет машина. Через 21 минуту перезваниваю, т. к. у меня после этого разговора возникло подозрение, что машину мне вообще могут не выслать, и спрашиваю: «Далеко ли машина?» Тот же диспетчер повышает голос и кричит мне, что она выслала машину, что мне позвонят, что я - проблемный клиент, что я мешаю ей работать. Никому и никогда не позволяю повышать на себя голос. Диспетчер Игдеана - не исключение. Поэтому "любезному диспетчеру" было сказано, чтобы не орала, не хамила, и что я обязательно расскажу о поведении ее боссам. Спросил как ее зовут. Сообщила, что она не обязана представляться, но орать прекратила. Машина в итоге, пришла через 32 минуты. Водитель - нормальный. Быстро доехали. Заплатил по тарифу + чаевые. Уже многие годы пользуюсь Игдеаном и никогда претензий к водителям и качеству перевозки не было. Полагаю и у них также, т. к. всегда плачу сверх тарифа. Господа руководители и владельцы Игдеана! У Вашего бизнеса есть проблема. Эта проблема - диспетчеры, которые делают так, чтобы те, кому нужно такси, не звонили в Игдеан. Если они это делают не специально, то, похоже, Вы набираете "гражданок, обиженных или задавленных жизнью", гражданок, которые работают по принципу советской торговли "вас много - я одна". В 2012 году такой подход устарел. Было бы очень интересно знать мнение руководства и / или хозяев Игдеана на поведение персонала, 21-04-12, с 22-06 до 22-28 мск.

Отработал в этой фирме 3,5 года, хочу поблагодарить руководителей фирмы. Спасибо им за все!

Хорошее такси, водители доброжелательные, приезжают вовремя, знают дорогу (по крайней мере, в Химках и недалеко от них). Диспетчер вот только грубовата и сами авто не очень.

Пользуюсь игдеаном уже два года, и про водителей могу сказать! Ребята все адекватные, а если им навязывать свои проблемы, стоит только задуматься, сколько человек перевозит один водитель!

На днях заказала такси из Химок в Свиблово. Думала это будет дешевле, чем заказывать такси из Москвы. Во-первых, таксист минут 5 стоял смотрел карту, потом по дороге несколько раз останавливался спрашивал дорогу. Блуждали мы с ним около часа, в итоге взял с меня 750 рублей!

В принципе ни чё так, но водители курящие в салоне просто убивают! И почти все из них невежливые!

Я на протяжении 10 лет пользуюсь услугами ИГДЕАНА. У меня к ним нет претензий. Диспетчера правильно корректируют подачу машин по времени, а если и опаздают на 5-10 минут, то предупредят и извиняться. 23 декабря 2011 г. у меня на работе был новогодний вечер, забыла сделать предворительный заказ, девочки честно сказали, что машина будет через 30 минут, т. к. я сильно опаздывала, пришлось позвонить в САТУРН, там пообещали приехать через 10 минут. Прождала на улице 40 минут, пришлось ловить частника и какое же было моё удивление, когда позвонили из САТУРНА через 2,5 часа сказав, что машина у подъезда. Лучше бы дождалась свой ИГДЕАН!

Много лет пользуюсь Химкинским такси, больше всех устраивает ИГДЕАН и цена приемлемая, ну а если и изредка опаздывают, на самом деле в других компаниях с этим на много хуже, бывали случаи, когда и не приезжали вовсе.

Всегда пользуемся, цены хорошие, персонал приятный, машины чистые и хорошие.