Городское такси

Заказал такси за день, позвонили за 30 мин. и сказали - машин нет.

Мы заказали такси за два дня. У меня отец плохо ходит, я боялась, что он не дойдет до поликлиники. Звонит оператор за 50 минут. "Задержка будет 30 минут". Я послала их и наговорила гадостей. Что это за сервис? Прям как со скорой помощью.)))))

Заказывала такси к определенному времени, машина приехала даже чуть раньше. Вежливый водитель, увидел, что я с большим чемоданом, вышел и погрузил его в багажник. Ехал аккуратно, я даже специально наблюдала, включает ли он поворотники, оказалось, что все правила соблюдает.

ПУНКТУАЛЬНО И ЧЕСТНО, пока. Несколько раз пользовался услугами «Городское такси» (500-0-500). По счётчику ездить не приходилось, но в аэропорт отвозили точно и по расписанию (такси бизнес). Водители оставили приятное впечатление, за исключением стиля вождения, но это болезнь 90% таксистов))). Бывало, не принимали заказ, говорили, что машин нет – это по-моему однозначно, лучше, чем если бы приняли заказ не приехали, как делают многие, к сожалению. Спасибо. Вот и получается, читая кучу отрицательных отзывов, что все Такси у нас – лотерея. Эта фирма меня пока не подводила, в отличие от других, но не удивлюсь, что пока…. ( ( ( ( ( (

Вчера, 16.07.14 г. в 12.30 я заказала такси (№ заказа 2826) от ул. Нелидовская, дом 22 до аэропорта Внуково на 17.07.14 г. в 7.30. Часто пользуюсь Вашими услугами, но такого ещё не было. Мало того, что мне не позвонили и не предупредили о форс-мажорных обстоятельствах, так ещё, когда я позвонила, оператор Ирина обманула меня, сказав, что такси будет через 20 мин. Зачем врать? Через 20 минут я позвонила вновь (!), а оказывается такси нет и не будет. Я понимаю, что Вам всеравно на клиентов и наказания за плохую работу оператор не несёт. Прошу Вас разобраться с невыполненным заказом.

Заказ № 340-81-94 от 20.06.2014, диспетчер Наталья. Заказала такси около 00:30 на утро 04:50, объяснила, что обязательно нужно, будет ли машина точно, не нужно ли подстраховаться и т. д. Диспетчер уверила, что все в порядке, никогда-никогда никого-никого не подводили, самые-самые и лучшие-лучшие и пр. Звонок в 04:10- машины не будет, нет свободных, все уехали в аэропорт. На мой вопрос:, что делать, и кто виноват? Из очень хамского ответа удалось выловить, что никакой планировки не ведется, машины под заказ не бронируются. Если к твоему времени есть свободная машина, считай тебе повезло. А заранее предупредить было нельзя.

Наша фирма заключила договор по безналу с "городским такси" 5000500, и результат с каждым разом все больше и больше удивляет, мало того, что вечно "задерживается, но летит к Вам" как утверждают диспетчера, то минимум приходится ждать 10-15 минут, к сожалению на мой опыт выпал момент ожидания целый 1 час! Это было 15.06.14, заказ на 00.30, и после 8 часового рабочего дня я попала только 01.30 (ехать от силы 10 мин.) я попала домой, но при этом диспетчера грубили, даже один раз бросили трубку, водитель на нас повысил голос, и еще остановился на дороге в ожидании, что скажут диспетчера на ситуацию "один человек уже уехал", но подумайте логически ждать ЦЕЛЫЙ ЧАС! машину после 12 ночи. Можно и правда пешком дойди. Радует, что в такси таких людей мало и, в основном, я езжу с более адекватными и уравновешенными людьми, но хотелось бы обратится к руководству: если вы заключили договор и заказ на 00.30, то организуйте подачу на 00.30, а не какое-либо другое. Мы тоже люди и хотим после работы попасть домой. Спасибо. С уважением, Наталья.

Заказала такси. Диспетчер объявил, что такси может подъехать только к 22 часам, то есть через два часа после моего звонка. В назначенное время автомобиль не приехал. Позвонила диспетчеру, Она сказала, что такси подъехать не сможет. Основный принцип "Городского такси", что они подают машину по мере освобождения. За два часа видимо машина так и не освободилась. На мои возмущения диспетчер ответил, что даже если бы я опаздывала на самолет, такси все равно не приехало бы. Пришлось вызвать другое такси, которое подъехало через 15 минут. Так, что из личного опыта во избежание негативных последствий. НЕ Пользуйтесь ИХ услугами.

Ехали с семьёй сегодня, 8-го Марта, в Домодедово. Таксист заснул и не позвонил, что приехал. Прокуренный салон напрочь, а мы с женой сами не курим и плюс с нами ещё двое маленьких детей, конечно же, не курящих. Потом ещё веселее, на скорости 120 км/ч он опять заснул, но уже за рулём, съехал на соседнюю полосу и чуть не врезался в рядом проезжавший автомобиль. А когда мы ему сделали замечание, он нахамил и попытался нас высадить - и это в пять утра на МКАДе. Попытка пожаловаться на такое обслуживание в 6 утра оказалась не выполнимой. В праздничный день жалобы не принимают. В первый и последний раз мы их клиенты.

Подумайте, прежде, чем обращаться в эту компанию! Был сделан заказ вечером в пятницу 7.02.2014. Время подачи машины - суббота 9-40. Маршрут - Театр Российской Армии - ул. Бутырская. Предупредил диспетчера, что машина нужна для поездки в ЗАГС. Т. е. заказ очень ВАЖЕН для меня! За 30 минут до подачи (!) звонят и говорят, что машины не будет. И, это в субботу при полном отсутствии пробок в городе! Другая таксомоторная компания, подала автомобиль в течении 20 минут. P.S. Это уже второй случай, когда "Городское такси" мне не подает автомобиль. Жаль, что после первого случая, я не сделал выводы.

2 января заказывали такси. Приехал водитель с таким кашлем, что думали у него вообще легкие отвалятся вот-вот. Через несколько дней оба с мужем заболели! Спасибо за отличное Рождество дома, с градусником под мышкой!

Решила воспользоваться услугами этой компании и очень пожалела. Заказала такси маме, с вечера на 7-00 утра, заказ № 0454. В назначенное время такси не приехало, а ей позвонили и сказали, что у них нет свободных машин, извините! Маме нужно было ехать в больницу на осмотр, ей 2 дня назад сделали операцию на глаза, пришлось ей ехать самой, на своей машине, с риском для жизни! Хотя бы предупредили, что, возможно, такси не приедет, я бы подстраховалась. Никому не советую эту компанию - обманщики!

Заказали такси за сутки. За 45 минут до назначенного времени позвонил диспетчер и сообщил, что не может машина к нам подъехать, пробки, все стоит. И даже с задержкой на пол часа, машина не успевает.

Заказали такси за 9 часов, на утро следующего дня. За 20 минут до назначенного времени позвонили и сказали, что у них рядом нет машины. Обслуживание не просто плохое, его нет ВООБЩЕ!

Дважды машина в течение года машина не пришла. Ехать нужно было в аэропорт. Первый раз - даже не позвонили. Второй - позвонили, что машины не будет. Потом перезвонили, что будет, но машина так и не появилась. Оба раза - бегом на аэроэкспресс. Хорошо, что был запас времени. По-моему, у компании проблемы. Больше пользоваться не буду (до этого проблем не было лет 5). Алекс.