Такси в Мадриде

Писала жалобное письмо что бы разобрались. На что мне отказали в возврати денег. Советую всем отвизать карту что бы не было таких же ужасных случаев . Я заказала такси через пять минут у меня сел телефон. Я стояла ждала такси не одна. Так и не дождались такси, но деньги сняли за поездку в полном объёме. Что хотят то и творят !!!