РЕКОМЕНДУЮ НАЙТИ ДРУГОГО ПОСТАВЩИКА УСЛУГИ АРЕНДЫ ГРУЗОВОГО АВТОМОБИЛЯ.
Сильные стороны предоставленного сервиса по аренде грузового авто:
1.) Скорость предоставления фургона Opel Vivaro: забрали уже на следующий день после оформления договора.
2.) Приемлемая цена при условии полнодневной эксплуатации автомобиля: за 4 дня = 11'100 руб., НДС не облагается.; 3 дня = 7'400 руб., НДС не облагается.
3.) Приемлемая цена залога за пользование автомобилем = 5'000 руб., НДС не облагается.
Слабая сторона предоставленного сервиса по аренде грузового авто - отказ возвращать залог в течение 69 календарных (49 рабочих) дней: письма о возврате денежных средств были отправлены на эл. почты buh@rulimcars.ru и info@rulimcars.ru 16.10.2023г., 26.10.2023г., 31.10.2023г., а также - на WhatsApp +78007775990 31.10.2023г.. Также был отправлен по WhatsApp вопрос о дате возврата ден. средств 09.11.2023г. - получили только 1 ответ 31.10.2023г.: "Добрый день. Передали Ваше письмо".
Пришлось подавать исковое заявление на возврат 5'000 руб. - зарегистрировано 20.12.2023г.
5'000 руб. вернули 25.12.2023г.
№ Договоров: № 44673 от 14.04.2023г., № 44596 от 09.04.2023г.
Многократное игнорирование запроса на возврат ден. средств и отказ возвращать ден. средства без искового заявления привели к Решению стараться более не сотрудничать с ООО "Рулимкарс", к сожалению.
1 звезда, т.к. возврат денежных средств при вложенных усилиях через 70 календарных (50 рабочих) дней, а также многократное игнорирование запроса на возврат ден. средств - абсолютно неприемлемо для компании, с которой хочется сотрудничать
Почти за час заказала такси на 7.45, то есть к определённому времени. Время 7.45, а в приложении только начали искать водителя, а потом приходит мне, что водитель не найден и заказ отменен. Из-за этого я опоздала на работу. На мой взгляд это самый отвратительный и необязательный сервис. Больше не буду пользоваться и всем знакомым расскажу. В ответе, как и всем напишут, извините, что доставили неудобство, мы стараемся сократить количество таких случаев. А дальше ничего не поменяется. При каждом удобном случае буду всем рассказывать об отвратительной работе такси Максим.
Ситимобил - удобный сервис, предоставляет различные услуги. Можно вызвать такси себе и по указанному адресу, заказать доставку, взять напрокат самокат. Все удобства для современного человека. И стоимость невысокая.
Добрый день!
Заказывали на 2 дня лимузины для свадьбы. Приехали в офис, по каталогу выбрали, оплатили - наличными без кассового чека!!!
В первый день приехала не то, что заказывали. Но хотелось бы отметить внимательность водителя и предоставленный сервис.
На второй день приехал лимузин не тот, который заказывали и не в то время, на которое договаривались, авто по кругу ржавая, в салоне н оказалось бокалов, провод для прослушивания музыки платное - 500 р.
При звонке оператору было сказано, читайте внимательно договор, где указано, что авто может компания менять без уведомления и в одностороннем порядке.
Не рекомендуем данную фирму!!!
Отвратительный сервис. Рассчитывать на компанию не стоит. Достаточно низкие цены, но и машины тоже достаточно подержанные. Детальные отзывы обычно не пишу, но тут очень захотелось его оставить - пожалуйста, прочтите.Первый раз арендовал ауди А6 на 7 дней - пробег 280к+, хотел черную, привезли белую (черная оказалась почему то в долгосрочной аренде).Второй раз нужна была машина на один день привезти семью из другого города. Написал за три недели заранее. Нужен был внедорожник/паркетник - ничего из списка, указанного на сайте, не было доступно (в ремонте, в эксплуатации). Подтвердили бмв. За два дня до выезда позвонили и сказали, что машины не будет (другой клиент находился в другом городе, продлил свою аренду, компания не объяснила, что была и моя бронь, "такое бывает"). Единственный вариант был - мазда cx7 2008 года. За 6 часов до доставки, написали, что не могут доставить и я могу только забрать ее сам в их офисе. Я возвращался из другого города, за руль в тот день сесть не мог, настоял, чтобы нашли водителя, потому что вся логистика была выстроена и я рассчитывал на них. За полтора часа до доставки сам написал еще раз, подтвердили, что водитель приедет. С водителем созвонились, но в итоге он не смог доставить машину, потому что она заглохла три раза по дороге. Никаких дальше сообщений, звонков со стороны компании не было - видимо это все в порядке вещей. Логистику полностью поломали, пришлось в каком то аврале находить в 10 вечера другие варианты, чтобы выехать утром на следующий день.