Отзыв про компанию Афоня



Т
Татьяна оценил 25.06.2014
Ужасный сервис! Заказала машину на ближ. время, оператор Екатерина сообщила время подачи машины (через 15 минут), по прошествии минут 30 звоню снова, узнать где автомобиль, на что мне сообщают о замене автомобиля и что мне ещё нужно подождать! На минуточку, зачем говорить о 15 минутах если ещё не определились с водителем??! Шоком стало, что оператор просто меня "скинула", просто бросила трубку! Это что??? Сервис??? Перезвонив ещё раз, оператор разговаривала стиснув зубы, представилась Екатериной Иванвой, на вопрос пригласить к трубке начальника, ответила, что она сама и есть начальник! Да вы смеетесь? Такие начальники??? Такой и сервис! Оператор-начальник Екатерина на мои вопросы отвечала в грубой форма, в самом деле, будто я ей что-то должна. И в итоге СНОВА бросила трубку! После 50 минут ожидания, мне позвонил водитель и сообщил, что будет ЕЩЁ через 10 минут, и что он только, что получил заказ! Ребята! 50 минут прошло! Обещали 15! В итоге отказались от поездки на этом чудо такси, более услугами пользоваться не буду! Обратилась в СитиМобил, подали машину за 10 минут! Возмутила работа "Начальника" Екатерины! Такого хамства я ещё не встречала в сфере услуг!